故障分析那些事儿

咱河南话说，这故障分析可真是个大学问呀！在咱这文章里提到的故障分析工程师，那可是得有两把刷子嘞。

强大的问题解决能力

首先就得说这强大的问题解决能力，就跟咱河南人干啥事儿都得有劲儿一样，故障分析师得能快速、准确地把那些五花八门的故障问题给揪出来，解决得妥妥当当，这可不容易嘞。

故障管理的关键目标

故障管理的关键目标那就是赶紧把服务恢复正常，把故障的影响降到最低，像咱遇到啥事儿都得想办法解决不是。一般故障得管，重大故障更得重视，得提前做好应急准备。

问题可别混淆

可别把故障和问题弄混喽，好多人都搞不清楚。在 ITIL 里，问题是导致故障的原因或者系统潜在的风险，得好好跟踪管理。问题管理还包括问题识别、控制、错误控制呢。

耐故障能力很重要

电气装置承受故障电流还不能超出规定的损坏程度，这耐故障能力可得强嘞，不然出了问题可不好办。