工时成本是维修人员完成一个维修项目所需的成本。每个工时的成本因制造商而异。工时单价和工时定额不同，但计算方法相同。 目前业内常用的计价公式是：工时=工时定额工时单价车辆技术复杂系数，这是一个非常复杂的计算公式。工时定额也有两种计算方式，一种是标准时间，以小时计算，另一种是以“W”计算，单位为每W 5分钟，在一些欧洲汽车品牌中，往往采用第二种计算方式。 也有4S的店铺采取固定工时的方式，大多是一些自主品牌或者一些汽修店，用极低的工时吸引人，然后用高出几倍价格的零件赚回来。但是随着现在零件价格的透明化，这样的维修店已经很少了。