新车变速箱出现漏油的问题应该怎么办
陈凯楠
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1新变速箱漏油怎么办?当新变速箱出现漏油现象时,一定要申请更换或修理变速箱,因为变速箱漏油会导致润滑不足,加速齿轮间的摩擦。而且油有冷却和带走变速箱内杂质的作用,变速箱长时间不润滑就会报废。新《中华人...
1新变速箱漏油怎么办?当新变速箱出现漏油现象时,一定要申请更换或修理变速箱,因为变速箱漏油会导致润滑不足,加速齿轮间的摩擦。而且油有冷却和带走变速箱内杂质的作用,变速箱长时间不润滑就会报废。新《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条规定:“自销售者开具机动车销售统一发票之日起60日内或者3000公里内(以先到者为准),家用汽车产品销售者或者生产者发生转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏、安全装置故障、车辆自燃或者因其他质量问题失控,或者发动机、变速器主要零部件产品质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条“经营者提供的机动车自消费者验收之日起六个月内发现缺陷,发生争议的,经营者应当对缺陷承担举证责任”,即可以要求商家承担举证责任。考虑到证据的公证性,建议由4S店负责邀请双方认可的鉴定部门进行鉴定。2新车变速箱故障可以要求换车退货吗?只要是在家用汽车产品三包期限内,符合本规定更换退货要求的,消费者凭三包凭证和购车发票由销售者更换退货。家用汽车产品自销售者出具发票之日起60日内或者行驶3000公里(以先到者为准)发生转向系统故障、制动系统故障、车身开裂或者燃油泄漏等故障,消费者选择更换或者退货家用汽车产品的,销售者应当负责免费更换或者退货。在三包家用汽车产品有效期内,发生下列情形之一,消费者选择更换或者退货的,销售者应当负责更换或者退货。(一)严重安全性能故障已修复两次,但未消除或者出现新的严重安全性能故障的;(2)发动机、变速器累计更换2次,或者发动机、变速器同一主要零部件因质量问题不能正常使用的,发动机、变速器及其主要零部件的更换次数不再计算;(3)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴、车身等同一主要部件因质量问题更换两次后不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身等主要部件。应当由生产企业在三包凭证上标明,其种类和范围应当符合国家有关标准或者规定。具体要求由国家质检总局另行规定。在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题累计修理时间超过35天,或者同一产品因质量问题累计修理时间超过5次的,消费者可以凭三包凭证和购车发票由销售者更换。
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