1 .车辆保险理赔也要分类。市民赵先生上周致电热线告诉记者:“我花了几天时间收集理赔信息。现在他们还没有全额赔付,也没有给出一个令人信服的说法。”在电话中,赵先生无奈地讲述了自己曲折的理赔历程。原来他...
1 .车辆保险理赔也要分类。市民赵先生上周致电热线告诉记者:“我花了几天时间收集理赔信息。现在他们还没有全额赔付,也没有给出一个令人信服的说法。”在电话中,赵先生无奈地讲述了自己曲折的理赔历程。原来他是十一假期开车回贵州探亲。路过一个村子时,恰逢村民燃放鞭炮问候亲人。他一路躲闪,但车玻璃还是被鞭炮扬起的石头砸碎了。就在他慌乱的时候,方向盘打错了,突然车子撞上了路边的一栋楼。当他拿着事故证明和修车收据向保险公司提出理赔时,保险公司起初说他的理赔资料不全,但他再次收集资料后,发现保险公司支付的理赔款“少了”。为此,赵先生拨通了本报“保险维权台”热线,要求给个说法。记者就赵老师提出的问题找到了保险公司。保险公司负责人表示,赵老师遇到的事故,通常会分两部分理赔。第一部分是赵老师的车玻璃被石头砸坏了,第二部分是赵老师误开车撞了楼。他表示,前者属于玻璃破损险单独理赔范围,后者属于自行车全责事故,保险公司根据车损险的理赔条款进行理赔。对于赵先生提出的“理赔少”的问题,该负责人解释说,因为他们发现赵先生没有单独购买玻璃破碎险,所以只能按照事故全责从汽车碰撞修理费中扣除相应的赔偿豁免,再支付给赵先生,从而减少了部分费用的赔偿。该负责人还表示,其实这类事故的理赔依据和爆胎的汽车很像。保险公司通常不会对爆胎进行理赔,但会负责对爆胎造成的撞击损失进行理赔。而赵老师的车窗被砸属于玻璃破碎险单独理赔范围,但随后车辆撞击导致玻璃全损。这个挡风玻璃也可以按照车损险来理赔。
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