在使用小程序进行提问的过程中，选择车型时，出现白屏的问题，可能是以下原因造成的，您可以通过以下引导来进行解决。

【本地缓存造成的白屏】

①

关掉微信后重启微信，点击微信【发现】页面的【小程序】

②

删除现有列表中【汽车大师】小程序

安卓手机长按小程序删除，苹果手机左滑删除

③

 在小程序列表顶部搜索【汽车大师】重新打开小程序

④

清理缓存后，重新打开小程序，即可重新提问选择车型

【微信授权失败造成的白屏】

①

在汽车大师小程序中，点击右下角【我的】

② 

点击右侧按钮【使用我的用户信息】进行重新授权

③

完成授权后，回到首页重新选择车型进行提问。

【其他解决方式】

如以上方法还未解决您的问题，您可以访问 m.qcds 进行提问。

【联系客服】

非常抱歉给您带来的困扰，您也可以联系客服反馈您使用过程中的问题，以便我们更好的为您提供帮助

客服电话：400-680-1781（09：30-18：30）

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