据客户描述，和以前在售后的维修经验此车的故障建议客户去售后重点检查4档的自锁装置！由于自锁装置螺丝的弹簧钢柱磨损会升出来过多，导致退档困难！
你好，我是汽车大师金牌技师-曹拉成，很高兴为你解答。
你好
你好，此🚗挂档机构有自锁弹簧！
啥毛病啊
你所述的问题应该是自锁弹簧过长导致的！
是变速箱里的毛病吗？
弹簧过长就会压住拨叉轴挂不懂也退不掉！
之前没有这毛病啊？
这是哪一年的F3
16年的
变速箱和12款出厂的是一样的！建议你先检查此自锁弹簧螺丝
12款的厂家出过技术通报的！
你能把你电话告诉我嘛
我们平台有规定不可以请谅解！我可以尽最大努力给你解决
谢谢信任！
熄火后挂进去可以退掉吗！
你说这些我也没听明白？
不能
也退不出来吗？
嗯呢
那就重点检查自锁弹簧螺丝！
你去售后应该是可以查到这个技术通报的！16款质保4年10万公里的！
自锁弹簧螺丝在哪个位置啊？
在变速箱的顶部
售后的师傅，应该是知道的！
去修理部能检查出来吗？
可以，你给师傅也大概提下自锁弹簧螺丝！
你离售后方便不
你说去4S店好，还是去修理部好？
去4S吧！你的车应该还没有过保
我今天问4s店了，我都没在他那里保养，他说要是机油的事，就不保
我换机油都是在小修理部换的
这个不是大问题！变速箱和机油是两码事！
去4S店怕他黑我
我问他，他说要是机油导致的不保
他们也是讲理的！不会的如果不出意外就是那个螺丝的问题！在4S也就15块钱一个！工时费各地有差异
这个和机油是两个系统两个部件挨不着边的！
怕是别的问题
可以推出来，是不是退的时候特别费劲要稍微用一下力是不
你建议我去哪？
咱两个这样说根本说不清楚
你和修理厂师傅关系好的话，去也可以！不熟的话还是去S
你是哪里的？
新疆
你过来给我修
我们平台应该有预约维修的！你可以试一下的！
当地应该有我们的注册技师
哈尔滨有售后吗？
你稍等，我给你问一下
？
还没回复呢！
啥时候能回复
这个不一定应该等会就能看到！
你把比亚迪客服电话给我
？
厂家的还是我们平台的！
咱两个聊了半天，根本解决不了什么
问题我已经给你指明了，你去让师傅给你检查就可以了
我把你的问题已经反馈给后台，后台查询到你们当地如果有我们的技师的话，他会给我反馈的！
不要着急
