有没有在线的大师知道现在汽车三包法是怎么规定的，我上网查了说在质保期内不用在4s店保养出现质量问题也有4s三包对么？？？今天我打电话查询12315怎么告诉我说必须在4s店指定维修站保养才给三包，有没有懂的指点下！！！
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廖密

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-10-12 15:18:48

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你好。虽然说可以不在4s店保养。但是要在4s店通用的外面维修店才可以。感谢你对汽车大师的支持。希望我的回答对你有帮助。有什么问题可以继续追问。祝你生活愉快！

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不是说在哪里保养都可以啊

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不是

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说白了还是一样

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那不和原来一样么

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换汤不换药

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是的

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就是这个意思

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谢谢了，

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不客气

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你好，我是在西安4s店购买的众泰t700，人在甘肃陇南礼县定居，那时候提车的时候说好了带上机油和滤芯自己去保养，也就是首保，到期了4s店也没给电话，我自己到3个月做的保养，现在车出问题了，给他们打电话说我做保养没有告诉他们，主要是我也不知道需要告诉他们，说现在脱保了，我想问一下现在怎么办

这种情况4s店是有责任的，机油都领出来了，肯定是要录入系统才能出库的，没有录入系统是他们的原因，你可以找4s店的领导协商处理，还不行就向厂家和运管局投诉，这种问题在4s店内部很好操作处理的

郑建华

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2015年1月4号买的新车，1年多车窗漏水导致车厢积水多深10来天，去4S店换了车厢脚下的面板，本人没看见车厢底部线路到底有无损坏氧化，首保去4S店保的，二保在外面汽修店保的，现在2年5个月车子跑了1万5千公里，今天无意发现车子底部漏油，去4S店说方向助力泵和半轴油封漏油，他们说车子二保没在4S店保养，不给维修，还说如果这次三保在4S店保就免费修，问题是没几天打电话说本车保养活动价400元之内，今天开口要1500元说要大保养，这是什么道理，不在那保就不给修，在那保就免费修，而且问过汽修师傅他们说质保内无论在哪保，三包规定是要免费换修的，而且还说那两个地方漏油跟保养没关系，是车子质量有问题，现在4S店以脱保拒绝维修该怎么办

张兵营

4.1

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名图质保期内发动机油封漏油，4S店不同意免费更换！我的名图2014年10月提的车，行驶35000公里，现在发动机油封漏油，到4S店检查后，店方说我没有到4S店保养，不给我免费更换，我首保是在4S店做的，中途也在4S店保养过两回，漏油前一次也是在4S店做的保养，每一次保养都是按照公里数或时间保养的没有延迟过，虽然维修费用并不高但是我心里很不满意，买车的时候怎么不说以后保养必须在4S点售后做？请问4S店这样做合理吗？

何万顺

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本人新手一个，请教关于汽车保养的问题？本人用车不是很多，但为了方便去年11月份买了一辆吉利帝豪Gs1.3T，当时保养手册看了也不太懂，上面说首保三个月或五千公里，结果到今年5月份也才开了1000公里，当时周围有人说开了这么少不用去4s店保养，加上比较忙也没有去。最近打4s电话问，说过了首保条件，去保养得得花400～500元，然后以后每过5000公里一保养，现在我想问问有必要现在去4s店保养吗？还是再开多少公里才去?而且现在去做首保的话还有必要去4s店吗？我看维修书上是不是在其他汽修店保养了，以后就脱保了啊？我是纯新手，请老司机多讲讲，感谢！

跟四s店沟通一下，看看能不能把材料先领出来？然后等开了那么多公里数，然后再进行保养。

陈杰

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汽车在保修期内,商家拒绝维修怎么办汽车发动机买第二年一万多公里时，就出现发动机声音很大的问题，4s店一直都说正常，今年第四年声音大的像拖拉机一样的噪音，这两年在外面忙就没时间去了解更多的办法解决，今天4s店还是说没问题，还说今年没有在这里做保养所以也不在保修范围内，可以说买这个车从头到尾4S店除了收钱保养就没帮我实行过三包政策。我该怎么办

根据你描述的，如果发动机启动声音特别大的话，那就需要检查，有可能发动机有问题。一定要检查一下，如果他说没有问题的话，这个声音确实很大，那就需要。找第三方鉴定机构鉴定一下，如果有问题的话，这个在保修范围内属于保修的，可以免费更换。

郑晓辉

4.9

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2015年，1月买的车，首保4S店保的，二保外面汽修店保的，现开1万5千公里，三保还没做，发现车子方向助力泵和半轴油封漏油，现在4S店以二保没在4S店保养由拒绝维修，奇怪的是他们说三保在4S店保就免费维修，这是什么道理，而且保养费从十天之前打电话时的400左右到这次这两样东西漏油变成1500元保养费，1万5千公里叫我按保养手册换一大堆东西，简直就是宰客，我问了汽修师傅他们说那里漏油跟保养一点没关系，是车子质量问题，而且还说国家规定质保期内4s店不能以脱保为由拒绝维修是这样吗

孔德权

5.0

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我的是起亚K41.6T的车子。车子买出来后一直没有在4S店保养都是在外面修理厂保养。但修理厂可以提供保养清单。车子出现问题:车子有时候挂倒挡或者前进挡加油车子没反应。不车子不动。然后走四S店用电脑板检查说是档位那个总成坏了要15000块钱维修。车子还只有三万公里。如果让四S店维修享受质保期免费的话我觉得基本不可能。所以问问你们一是这个4S店会不会质保期给我微信。假如4S店不理赔我在外面维修大概需要多少钱?

你好，按照你说的这种情况，可以先去咨询一下4s是否质保，因为车辆变速箱在行驶里程数内是没有进行过维修的。如果是4s不质保，那只能自费更换，你说的应该是变速箱控制模块总成，在外面维修更换的话，费用12000左右

高长振

4.9

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大师好，问一个保养的问题，新车第二年，2015款速腾，买了人保车险送了一年i保养，现在纠结于在外面保养保养记录可不可查的问题，还有是不是影响保修，保养的网点也包括4S店，但没有一汽大众的，去保养我该怎么选择网点？必须要挑选4S店的吗？然后保养手册要他们盖章？还要开发票？我以前在一汽大众内保养内开过发票啊

正规一汽大众服务站

陈根伟

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你好，起亚kx 第一次发动机故障指示灯亮了去4s店（不是买车的那个店），只是查了电脑检查了一下故障码，告诉放心跑没事，半个月左右排气管有异响，就近找了汽修维修门店检查，说前三元催化碎了，（碎的三元催化已经拿出来了当时，），现在北京4s店不给质保说要完整的三元催化，不然不给质保，我想问一下该怎么办

三元催化器索赔确实是比较困难，因为大多都是燃油不好导致的三元催化堵塞或者碎裂，但是有索赔的可能，如果在外面拆过这一点也是一个小的问题，您可以和店里协商一下，店里和厂家协商一下，说明一下碎的情况！由索赔员向厂家提供索赔质料！

孟帅帅

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风光360汽车刚过质保期在省道上出现发动机脱落，拖车拖回4S店检查发现是螺丝断裂造成的。4S店说已过质保期要维修必须付费且拧螺丝的费用也要自己出，联系厂家也是一直说在跟近没有明确的答复。现在已经过去4天了，麻烦问一下我们现在应该怎么办呢？

您好这种情况的话虽说过了质保，但是出现这样的问题那么厂家多少都会有些责任的，先进行协调处理，如果不行的就只能通过法律维权了。

王俊

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