这种情况4s店是有责任的,机油都领出来了,肯定是要录入系统才能出库的,没有录入系统是他们的原因,你可以找4s店的领导协商处理,还不行就向厂家和运管局投诉,这种问题在4s店内部很好操作处理的
现在这种情况就跟4S店协商投诉他们,投诉了以后就有人给你处理现在的问题了
我问销售,销售说我保养的时候没给他打电话说,我说我怎么知道需要给你说,他卖给我车之后就没再给我打过电话微信也没有发过了,然后我说到售后,他说让我联系售后,说我已经脱保了,要是投诉的话是投诉哪方面?
投诉给厂家或者区域的道路运输运管局
那这个责任到底是在我还是在他呢
那这个责任到底是在我还是在他呢????
4S店有责任的,机油都给你领出来了,首保肯定要在系统中录入才能领料的
这是保养手册上面的,他现在的意思就是我没给他说,他没往系统存档,
这个东西可以现在进行录入也不晚的,直接找一下他们管事的领导,说一下这个事情
哦哦,意思就是还不算晚,找他们销售经理一类的说,对吗
嗯,是的,这种情况他们内部其实很好处理的,他们想要索赔维修什么部件是很容易的,就是看愿不愿意给你办理
就是我想再问一下,有没有说是这个规定,超过首保时间,车的保修期就作废了
有规定的,没有定期在4S店做保养就是超保了
这个超保指的就是车的保修吗
没有按时保养,超过规定的保养期限,就是脱保了