这个一般都是要先和4s店协商处理，毕竟新车，提出了以后工作人员都是随车的。如果商量不好的话，那就自费更换一块。
首先要确认这个玻璃是怎么损坏的，有没有受外力，还是说新车就是这种情况？
玻璃制品一般都是保修三个月，如果没有明显的外力作用，那就是，质量的问题
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提车的时候没有注意到有没有裂，因为是异地上牌，开了两百公里回到家这边去买购置税的时候才发现裂了有二十公分，没有受到外力作用，现在4S店那边说出了厂就不认了
是的，所以上路的话，这个玻璃东西没法保证，那你有购买全险吗？有这个玻璃险的话不行就报保险。
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没有买有玻璃险，当时也没注意前挡风玻璃这块，只是觉得本来提车是开心的，现在车都不想开回家了
这个因为现在是异地购车，去了以后肯定是不承认的，而且这个玻璃它属于易损件。
如果在本地的话还好说，但是你现在是在外地购车，这个肯定是，去一趟不值得。那你现在可以给这个厂家的服务台打个电话，说一下这个事情，看一下怎么处理，能不能就近找个地方给你处理一下。
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现在厂家那边就说让我们自己换玻璃了，这个不属于他们的责任，心累完
因为玻璃这个东西它在路上行驶，有时候说不准，所以说厂家像这个东西的话，他也不好判断是人为的还是质量问题。
主要是没有那个玻璃险，，更换一块玻璃外面，福耀品牌的原车大概就是900百左右。
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但是他的工作人员一直跟着我在办理上牌及交税这些，看到裂痕的时候他也在
你的意思是，从4s店出来，工作人员就和你一同坐在车上的吗？
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对的，一直跟着我坐车上
那你可以给他4s店协商这个事情呀，毕竟工作人员一直坐在车上，中途有没有出现过其他的东西和玻璃撞击，这个他都是，能知道的呀，你还是最好是去4s店，找他们协商处理这个问题。你给厂家打电话没有说明这种情况吗
如果是这种情况不行的话，只能是在网上投诉了，你确定一下拍一下照片看一下他这个确实不是，人为，或者是受外力撞击造成的。
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好的，感谢了
不客气！祝您用车愉快！
