汽车质保期内未在4s店做保养，4s店是不是不负责质保，谢谢！
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黄争光

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2017-02-14 09:51:17

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你好！

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这个需要询问4s店，虽然国家出了政策，不用在4s保养也能享受质保，但是部分4s还是比较霸道，所以询问一下比较好，以免造成纠纷

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请问行驶2年半，4.2万公里昂科威在质保期内变速箱存在严重质量问题，导致车辆无法动弹。在与当地4s店沟通中，因对方要求，后期未在4s店保养，无法提供在外保养发票为由拒绝理赔，这符合国家最新三包法吗？厂家是否可以以此为由不与理赔？

行驶2年半，4.2万公里昂科威在质保期内变速箱存在严重质量问题，车辆无法动弹。无法提供在外保养发票，确实不能质保，三包法有明确规定。但是4s店质保需要提供保养记录，我也知道你在外边保养了，但是得拿出书面记录，这样厂家才认可。

刘强强

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大师，请问我买的别克昂科威跑了24000公里了，做过4保了，以后不去4s店做保养了吗？自己找地方保养用什么步骤，和机油，还有不会对质保有什么影响吧。

郭海

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请问行驶2年半，4.2万公里昂科威在质保期内变速箱存在严重质量问题，导致车辆无法动弹。在与当地4s店沟通中，因对方要求，后期未在4s店保养，无法提供在外保养发票为由拒绝理赔，这符合国家最新三包法吗？厂家是否可以以此为由不与理赔？

按正常情况，该车完全可以进行变速箱的索赔如果4s店不给索赔，可以向当地有关部门进行投诉和检举

李中国

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您好，我去年四月份买的别克昂科威，今年频繁出现走着走着停了，甚至熄火，送到4S店，说是燃油不够好的问题，让我们加95的油，但是没开几次又出现同样的故障，现在已经送到4S店检修了，现在告诉我是传感器的问题，说是油的原因导致传感器坏了，要换传感器，但是换完还不保证是传感器的问题，可能要换跟传感器挨着的一个件，大概三四千，，说是一级级的修着看，我想知道4S店没有责任吗？刚开了一年，就坏，是不是质量的问题

这个4S店主要是为了推脱责任罢了，如果您平常正常在中石油，中石化加油的话，不会出问题的，他们这种要求就是无理取闹，这个怎么和4S店沟通？是车辆质量问题，只要您的车辆一直在4S店进行相关的保养和维护的话，这个参照新三包法的规定就可以确定，就是车辆的质量问题，和燃油关系并不大，除非是在小的加油站加过劣质汽油

高长振

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你好车款是2016年7月份的别克昂科威28T精英四驱版今天起来启动车子就显示图片上的问题说四驱系统关闭我的车房老鼠比较多是不是老鼠咬断了线这种情况需要到4s店查看吗？我没有去4s店做保养的这种问题严重吗？

王俊

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我的别克昂科威刚买不到一个月，前挡风玻璃就出现了裂痕，不是人为及外力所致，怀疑是质量问题。去找4s店找保修，说是易损件，不在保修范围！我该怎么办呢！这种情况到底该不该保修？

你好，风挡玻璃如果是出现裂痕，这个外在因素可能性最大，如果是确定不是人为，车辆行驶中石子迸溅，如果是玻璃本身质量问题，可以索赔的，但是4s一般不会承认是质量问题的。可以向厂家投诉试试

高长振

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我的车别克昂科威，1.5T，精英版，去年11月买的，厂家送了两次免费保养，前两次已经用完了，今天去保养，别跑了13000公里，车刚到4S店，接待人员跟我说第三次要做大保养。花了接近2000元，平时车比较少开，由于自己开，深圳车况很好，没发现什么毛病，看下那个图片，是4S店给我开的详细单报价，我今天保养完回来朋友说我被坑了，大师们说下，像这种店是不是坑人，花那么钱，里面有些是不是多余的？多谢大师指点？希望下次留点心

李向前

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你好，这是我在一家汽修店保养车的费用，共花费3700元，请问价格怎么样？是否偏贵，正常价格大概是多少？？我的车是别克昂科威2.0T，6速自动变速箱

仔细阅读了你的维修单子，磁护机油选一大桶一小桶就可以，选两大桶太多了。你这个变速箱油应该是机器循环清洗的，主要是这个贵。

刘强强

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我的是17版的别克昂科威四驱豪华版， 20T的，保养车时，发动机下，好像是连接后驱的传动部位，有油汽与尘土并合，油腻腻一层。问4S店，他们说是油汽，请解释一下。怎么会事

根据您图片看的话其连接位置处油汽问题不大的，所以说不用担心的，请您放心驾驶就可以的！

林文廷

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别克昂科威，2015款2.OT，行驶88000，最近两个月起步时熄火四次，清洗节气门后症状消失，前天早上打不着火，到下午打了三次启动，行驶1公里后自动熄火，再也打不着，请问什么原因？(一直在4S店定期保养)

这种情况首先用维修店或者4s店的诊断电脑读取具体的发动机故障代码，如果有故障代码的话，针对具体故障代码进行相应维修。如果没有故障代码的话，读取发动机数据，喷油嘴脉宽等，清洗进气系统喷油嘴三元催化器积炭。

刘强强

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