车型：新能源 奔驰款CNEVROVER 四轮电动汽车

发动机型号：电动汽车/

行驶里程：8181Km

车主描述：一辆行驶8千公里左右的新能源-奔驰款CNEVROVER四轮电动汽车来店检查左前门玻璃升降器不工作故障。

故障原因猜测

①电动门窗的保险丝烧毁

②左前门的玻璃升降电机损坏

③左前门玻璃升降器与玻璃导轨条之间存在变形

④左前门玻璃升降相关线路出现短路或断路现象

⑤左前门玻璃升降开关损坏

故障确认

1、首先拧开钥匙至“ON”状态下，尝试用手向上、向下掰动左前门玻璃升降开关。无论我怎么操作升降开关，玻璃依旧纹丝不动，由此也证实了车主所述故障的确存在。

  2. 本着先易后难的原则。检查电动门窗保险丝。

试灯正常点亮，保险丝没有烧断。

3.然后，将左前门内饰板拆下，直接用电瓶正负极分两次连接升降电机上的两根电源线，电机能上升也能下降，确认玻璃升降电机是正常的。

4.拧开钥匙至“ON”状态下，再次按压升降开关的同时测量升降电机插头两端电压为0v. 经过一番测量发现：插头两根线无论是在开关上升；还是下降的状态下，两根线没有任何电压（正负电压都没有）。于是，我打开了发动机机盖（由于对此车不熟悉）进一步检查是否还有保险丝控制着这个升降器。

5.打开机盖后，我大失所望。除了一个发电机和一个电瓶外，里面空空如也，根本就没有所谓的保险丝等着我来查。就在我快没有头绪之时，眼前的一幕让我仿佛看到了希望。

没错，机舱内的稻谷粒和老鼠屎让我断定此车受到了老鼠的光顾。根据这一线索，我很快就在车门铰链处发现了导致左前门不能升降的原因。

通向左前门的所有线束无一根幸免。（包括中控锁）询问车主，中控锁什么时候不能工作的？他说：“有一年多没有用过了，习惯不锁车门了。"   

故障处理方案

将老鼠咬断的线一一接好用电胶布缠好,拧开钥匙至“ON”状态下，用手向上、向下掰动左前门玻璃升降开关，玻璃升降自如。至此，车主所述故障排除。另外，出于职业本能，决定把中控锁也一并帮车主解决。左前门线束接好后，用钥匙锁中控锁，发现右边两个门不上锁。

经过查找，右边副驾位置的线束也被老鼠咬断了。把咬断的线束接好后，锁车测试，四门开关锁门都正常了，故障排除。

总结

本案例的这个故障，都是属于老鼠的杰作。线束全部咬断了都没有短路烧保险，佩服老鼠的功夫深。不过，魔高一尺，道高一丈。只要我们在维修过程中善于观察，我相信下一次你老鼠兄尽管放牙齿过来。