您好！根据您提供的故障现象和信息，可能为遥控钥匙或者电瓶亏电严重导致的，具体还是需要等车门打开后才能确定问题，另外车门锁钥匙可以转动但是无法打开可能是因为锁芯问题导致的，希望可以帮到您，谢谢！
您好！车子现在有电吗？
可以尝试打开车内灯和双跳灯判断一下
无法开车门
您不是用机械钥匙打开车门了吗？
这样就可以操作看一下，可能是车子电瓶没电了导致的
机械钥匙也开不了。拧了完全没有反应。
钥匙插入左前门把手锁孔里面，是无法转动吗？
什么情况下可以连机械锁拧了都没用反应的？
可以转动。
可以转动，边转动边拉门把手试一下
转动有阻力吗？
没有阻力
门锁需要电瓶供电吗
没有阻力的话可能是机械门锁有问题
不需要供电的，就和家里的锁是一样的，机械钥匙打开就可以了
那这种情况怎么处理？
您这个车是二手车吗？钥匙或者门锁有维修过吗？
没有修过。是二手车。
那可能之前门锁有动过，钥匙应该没有问题的，如果有问题钥匙也转不动的
不行只能找开锁公司的上门开锁了，如果没有路径可以打110让他们来安排人过来
钥匙没问题的话为什么按开锁灯都不亮。
边拉手把边拧钥匙也不行。没有反应。
感觉车子完全没电
可能是车子电瓶没电了导致的，也有可能是钥匙有问题导致的，只有在打开车门后才能判断了，因为电瓶是在右前脚坑地毯的下面
车门打不开都不好判断什么问题的
电瓶刚换几个月
车子这次停了多久呀？
两三天
这个就不好说了，钥匙可能性大一点，但是电瓶也不能完全排除的
就是只能报保险道路救援咯？
你确定机械车门和电瓶有没电是否有关系了吗？
机械锁开门需不需要电瓶发电？
这个问题可以确定吗？
机械门锁就是在钥匙或者电瓶没电的情况下应急用的，不需要电的
这个门锁只能用钥匙开，而不能用钥匙关闭门锁的
这个问题确定吗？
那现在咋办？破车窗？
您打保险救援的话，可以让他们尝试一下，不见得有用，因为您车门打不开，他们来了也是打不开的
车头盖可以打开。
打110，让他们给您提供开锁公司电话
前面打开没用的，里面什么都没有的😂
这个车就算帮电也要打开车门在副驾驶脚坑地毯下面才行的
好像也是。前面没有电瓶。。不过前面能不能测试有没通电？
开车锁的公司电话吗？
原装钥匙都打不开
不行的，前面没有保险丝盒，没有长火供电线的，测量不了的
这是要破玻璃的节奏吗？
对的，打110和他们说实际情况就可以了，根据车价不同开锁收费也不同的
什么开锁师傅能解决这个问题？
怎么报案？
砸玻璃成本肯定要高一点的
这个要提前说好，不然打不开还要收钱那就不划算了
汽车开锁一般怎么收费？
你们没有合作的开锁公司吗？
报110浪费社会资源。
这个我还真不太清楚的
58同城也有很多开锁的
为什么要报110
其他渠道我就不清楚了😂
开锁公司110都有备案的
那搞了这么久。你这个付费咨询没啥意义啊！！！
你不能帮我找人来看吗
我们平台主要是帮助客户提供咨询服务的
咨询深圳有专门smart的专家可以上门吗？
请问您对当前的问题是否还有别的疑问，如果有您可以继续咨询，如果您有别的问题，那么您可以对我进行一对一咨询来给您进行解答，或者您可以重新提问，将有其他技师为您解答。感谢您的理解与支持，谢谢！
帮我找smart.
.深圳
售后
联系方式
您可以拨打4006504688咨询
这个是奔驰官方救援电话
他们可以给您联系方式，但是方法应该和我说的一样的
开锁的过来也没办法
