索赔后的配件怎么计算质保期，方向机出现问题在保质期内索赔了一个新的，问题是现在整车已经超出保质期，但是方向机按照索赔的时间来算还有半个月才能超出1年或两万公里的质保期，公里数也没到两万，这种情况还能索赔方向机吗，补充索赔的方向机又出现了问题。
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周仁礼

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2017-02-18 13:56:48

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你好，车主，你可以问问新的方向机质保多久呢，

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正常花钱换的方向机的质保都是一年或两万公里，我这个方向机是索赔的，自己没花钱

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4s也拿不准能不能索赔，但是按照索赔的程序给我报上去了

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额额，这个我也不太清除，不好意思，

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你好专家，我的是现代朗动1，6的发动机，2015年7月一号购买此车，在接近8000公里的时候出现了方向盘卡滞现象，就是直线行使保持一会然后向左或右微调方向的时候一卡一卡的，然后向4s店进行了索赔方向盘管住之后好了，最近行使了21000公里了又开始出现了，特别跑高速左右微调方向那叫一个累啊，请问下一般索赔过的配件延保多久，我的换过已经1年灵一点了也就14000公里了，还有要是修的话可以吗，这东西太贵了！！再次请大师们指点迷津，不胜感激！！！

索龙斌

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本车自2014年11月5日购置.现在使用行驶36000多公里，发现低速行驶再加速时，底盘即出现振动并发出机械金属撞击噪声。经4S店判定是变速箱异响，给出的结论属于正常。2016年8月分左右第一次到4s店反映情况，当时索赔了一个离合器；换过之后仍异响，继续向4s店反映给出的结论属于正常！至今已经去过不下6次，问题没解决，异响越来越严重。请问在质保期内，怎么处理，可以向4s店索赔变速箱吗？

因为车辆在质保期，是完全可以索赔的。如果店方说正常，可以找同款车对比。如果店方拒绝索赔，可以向厂家投诉

李中国

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你好，2015款东风英菲尼迪qx50，生产时间是2017年2月，现在已经行驶了6万6千公里。在行驶至大概5.5万公里时，出现了转向有弹簧一样的异响，但是声音特别小，而且这个异响只有在40km/h以下才会出现，质保期内去4s店检查，索赔了方向机，但是换了之后异响依旧。再去找4s店时，因为异响很小，4s店检查师傅说听不见，没问题，都是好的。我自己在外面找修理厂，修理厂师傅也说听不见异响

这个转换柱的话上下都是有一个轴承的，这个轴承的话位置可以进行一个加油润滑看一下。着重考虑一下转向管柱问题。不处理的也不会产生影响的。

段衍镇

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开的GC7。发动机出现异响。后来拿去保养的时候。超了几千公里。4S店说可能是磨损了。开几天来看。开了1天。发现发动机故障灯亮了。我就赶紧开去4S店看。他打开发动机发现链条松了。然后说他拆开整个发动机才知道什么原因。才知道多少钱。我车子才开了大半年。保养期超了几千公里。第二次保养超了8000。难道链条松了跟我保养期超了有关系？我问了很多人都说是质量问题.到底是我没按时保养才会这样的还是本身质量问题。然后今天4S店来电话了。说是这个有点严重。上报公司了。等配件。可能还要几天。也没说多少钱。我该怎么办。这个到底是什么原因。还有可以索赔吗？

王月振

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你们好，汽车大师的朋友们。我现在遇到一个问题。我的吉利远景x6是2017年5月份买的车，到现在行驶公里数有41715公里，到目前已经使用了两年零2个月的时间。前段时间开车的时候打方向盘发现有卡顿的声音，早在一年前就发现打方向盘久不久也有一声响，但是不是很明显。只到上个月开始发现一打方向盘就响，过坑洼路段也发现有响声，拿去给修理店检查发现是方向机坏了，需要更换方向机总成。因车子还在质保期所以这个是不要紧，但是一保和二保实在4S店做的，二保之后就在外面跟换机油机油机滤等，没去4S店。我担心去4S店要求更换方向机总成的时候，4S店要求做其他项目才给与更换，我现在想问的是我应该怎么要做才能保证自己的利益呢？

方向机有问题属于配件质量问题，直接去了检查就可以。质保期内出现这种情况可以索赔更换的！

高长振

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求救！14款帕萨特，高速方向盘间歇性抖动怎么回事。已经做过的内容：轮胎轮毂已经全部换新加动平衡，未解决。原地打方向，方向机没听到异响。熄火打方向，也没发现方向盘有旷量。出现问题的详细情况：车速超过126，持续跑一会，或者遇到弯道需要打轮，方向盘会有超过80%的几率出现类似动不平衡的方向盘抖动，并且可以感觉到方向助力变轻，车辆有发飘的感觉。如果车速低于126，肯定不会出现以上问题。出现抖动以后，过一定时间可能也会恢复正常状态。所以基本可以排除是动平衡的问题。以前车辆在2万公里的时候也出现过类似情况，后来强烈要求下4S索赔方向机解决问题，但是那次方向盘抖动还伴随方向盘卡滞，这次并未出现卡滞情况。

张宇

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你好，林师傅，我想咨询一下，我新买的车，开了4个月，1万公里，前段时间发动机出现问题，期间一直在指定4s店保养。现在指定保养的4s店说要给我换新发动机，也没说是什么原因，就说给我换一个新的发动机。换了发动机后网上可以查到记录吗？网上记录4s店一般会写什么原因换的发动机？网上记录可以直接写索赔吗？不是我人为造成的，像这种换发动机的事情，我可以要求索赔好多钱？麻烦林师傅帮我耐心解答一下，太感谢，太需要你的建议了。辛苦你了！我只能说谢谢二字来表达我的万分感谢之情。

这种情况只能是该批次的发动机本身有其他故障，或者说故障隐患之类的，还是需要去更换了才行。

林泽坤

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新车半年跑了一万公里。东风风光360。问题多的一塌糊涂。很多问题多在于生产车间装配工问题，比如暖风管卡口没扭，副驾驶漏防冻液。左前轮没装正，行驶80以上方向盘抖动等等。。我在疑问，这东风组装车间质量要求也太差了吧。都是高中学校刚去的18，9的学生么？？前一个月又出现摇臂坏了，已经更换。现在问题又来了，起步的时候会有咯咯咯的响声。发现是机头位置传出来的，尤其是打方向起步咯咯咯的声音更大，请问是什么东西坏了么？还是摆臂的球头又有问题了？感谢

郭连永

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新买的一年的车，最近发现往左打方向，再回正方向的时候，会听到方向盘咯噔一下响，就是原地打方向时。声音不是特别大。去4S店，师傅把车吊起来，把下面两个螺丝紧了一下，然后又把车放下来，在驾驶室脚下方那个方向机螺丝紧了一下。后来试了试，声音还是有，但是比原先要好了很多。于是叫我再开段时间再看看。目前声音有时回方向还是偶尔会有。这个响声很困扰我，我每天都会注意这个声音，每天早晨冷车启动后，原地打方向，没有咯噔声，有咯噔声都是热车时会发生，而且特别是倒车停车位时刹住车回方向的时候咯噔声明显，这到底是什么情况？因为是方向这东西的问题，担心跑高速会有危险。特别说明一下，以前从来没有发现到这个回方向咯噔一下响，就是一个月前换过方向机后出现这个咯噔声的（当时保养车的时候，师傅发现我地盘下面那个方向机有点渗油，没花钱厂家索赔换了个新的，就是换过方向机后出现这个咯噔声的），大师们帮帮我，分析一下是怎么回事，是不是还要找厂家索赔换一个方向机？

侯艳飞

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我想问下，大众15质惠宝来1.6手动舒适型3年了，没跑多少公里，都在4S保养的，现在大慨跑了21000多。前段时间热车跑了10多20公里后，来回踩离合时有咯吱咯吱响，像没有润滑好一样的声音，不管是开没有开发动机，空踩离合也一样，但是停一晚上后就没有这种情况，只要一开个10多公里，有出现了。有时多开点公里数，开个50多公里，好像也没有了。在4S索赔换了分离轴承和离合压盘，不是一次一起换的，换分离轴承没过一个月有出现上面的问题了，换离合压盘大约到现在3个月了又出现上面的问题。请问下知道这是什么情况吗？谢谢。

你好，根据你的描述，这种情况是离合器分泵的问题，需要在分泵的头的那个盖子上面打一点油。

张波

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