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16年7月购车,行驶6.4万公里做大保养,现在快到3年10公里质保期做检查发现变速箱有漏油现象!!请问我该怎么办?
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谢州民
5.0
/
已服务车主
4040
擅长:
问题没解决,没看懂?来问我吧
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根据你描述的这个车在质保期内的话,发现变速箱有漏油的现象,这个可以和4s店协商,属于保修的可以和4s店免费维修,如果维修之后这个对卖二手车的话,价位肯定是有影响的,大概会影响。5000块钱左右。更换变速箱总成的话,这个按照三包法的规定还是达不到要求的。首先和4s店协商,如果4s店协商不能解决的话,可以去工商质量监管部门投诉。或者是走法律程序来解决。这个车建议还是在没有维修之前卖掉是比较好的。这个大概价位在25万左右。
mechanic_avatar
你好,我是汽车大师金牌技师-郑晓辉,很高兴为你解答。
mechanic_avatar
还没有到三年或者10万公里,那就是在属于是质保期内的。变速箱漏油的话,这个可以找4s店免费维修和处理。
mechanic_avatar
我想更换总成他们不同意怎么办?
mechanic_avatar
这个按照三包法的规定,肯定三四天是不会同意的。三包法的规定,变速箱发动机还有转向刹车系统出现故障,首先是考虑维修的,如果维修不好,可以要求更换总成。
mechanic_avatar
4S说我这个大保超出6万公里了,属于过保是这样的吗?我觉得漏油跟保养是两个完全不同的问题,一个人维护一个是产品质量问题对吗?
mechanic_avatar
是的,这个和保养没有关系。但是出现这种问题的话,4s店会找这种借口的。说是没有按照正常公里数来进行保养。
mechanic_avatar
如果我坚持走法律程序需要哪些资料,还有就是可不可以找工商局介入呢?
mechanic_avatar
这种情况需要走法律程序的话。可以先去4s店检查维修。然后把检查的这个结果和这个凭证都保留好。如果维修之后还是有问题的话,这种情况可以走法律程序。或者是找工商部门也是可以的。
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4S店的人也说了,其实就是超出两千公里!
mechanic_avatar
是的。超出一点这个是正常的。
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根据你的描述以及沟通情况,可以先简单的更换废气阀,如果不行,需要更换气门油封。
张江海
4.8
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