你好，事故车去4s店维修，走完保险修完后自己去高速试车发现出现了问题，又送去4s店，他们要我自费修车。这种情况报警还是报工商局维权
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段衍镇

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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如果发生事故的，然后由于驾驶人员驾驶车辆导致了二次发动机损伤的话，这种可能就属于客户主要责任。当然4s店维修车辆，确认没有问题交车后产生车辆问题，4s店也是有一定责任的。

2019-06-19 09:26:18

你好，我是汽车大师金牌技师-段衍镇，很高兴为你解答。

你好什么问题

你好

事故车维修完试车出现了什么问题？

如果是由于事故维修导致的原因的话，4s店是负有责任的，你可以向他们4s店进行反馈，甚至向厂家那边投诉反馈。

也可以和保险公司进行沟通甚至向保险公司协调。

就是我的车在大同高速出现事故，车去大同4s店维修完后，走完保险交完钱后，我当天早上开走车去高速路上试车时，发现车子还存在问题，给他们打电话，他们过来给我加了点防冻液让我再走走，走走还是有问题，他们跟我说机器坏了让我开回去。开回去后他们说我发动机有问题了，让我自费出钱修车

当时撞完后，防冻液跟水箱有点漏嘛，然后我看了看事故地点离4s店就不到7.8分钟路程就开过去了。。然后现在他们跟我说修好了让我去提车，我提车试车出现问题

我感觉我的车我开成什么样子，我去你那里修车去了，你们当时没检测出来问题，现在我交完钱了保险也走完了，保险那边也不管了。我感觉我不应该出这个钱

师傅，你认为呢？你怎么看

他们有没有说现在发动机的损坏是由于什么原因造成的？

他们检测不出来，他们跟我说80%是我的缸盖有问题。要拆我发动机，我是今年年初才买的新车

要换我的缸盖

机器坏了是发动机损坏了吗？是由于缺防冻液发动机损坏了吗

他们现在跟我说是由于我当时开过来的时候开坏了

他们说是由于什么原因导致的是由于事故造成的话，那就应该是属于保险的责任，如果是车辆质量问题的话，那是属于保修范畴，这个都不应该由客户来出钱。

也是推责任了。我感觉不能这样说

当时发生事故有没有就是4s店人员，包括保险人员到现场给你看事故。

如果是发生事故了，然后导致水箱漏水这种情况，如果是驾驶员人员私自开车的话，造成了二次损伤，确实可能出现就是说保险公司拒赔这种情况

这个就是我的责任了。我处理不当。因为当时是在高速路上，也是头一次遇见这个事，有点害怕。当时是因为在超车道上前方一辆车突然停车了，我刹车刹不住导致的，然后我也没有行车记录仪，我就把车子开到了避险车道等对方车来协商。对方也没来，然后我才开到4s店报的警

如果发生事故的，然后由于驾驶人员驾驶车辆导致了二次发动机损伤的话，这种可能都属于客户主要责任。

但是现在我开到4s店去维修，他们也跟我说了前面出现响声了，然后现在他们跟我说当时加了点机油，没声音了。

也不能全是我的错吧。我是开4s店维修去了，钱交了保险走完了。他们跟我说车子修好了，现在还有问题，我感觉4s店也有责任，情况他们也了解，他们技师也没给我检测出来

他们当时也听见前面有一点响声了

现在这样他们技师不是糊弄人呢嘛

嗯，如果是你这个车呢，就是说开到4s店没有当时是没有问题的发动机，然后后期现在就维修完车辆之后又出现了发动机的问题，而且也出现了缺水的这种情况，那4s店是有一定责任的。

所以现在我想要维权

是车子一开到120码，水箱温度就会逐渐上升

110都不会

和你这种情况维权的话，嗯，一般都是只有两个方面，一是保险公司那边沟通，如果他们也就是说，没有响应的话，可以进行保险公司那边的投诉。一般保险公司那边的投诉的话，他们必须要处理的。

第2个方面就是说进行一下4s店这边厂家那边的投诉，这个应该也是有一定效果。前提说明情况。

都说是我一个人的责任了

保险现在那边也说是我开到4s店开坏了，他们不管

出现事故之后，你继续行驶车辆的话，确实应该责任在你的。

当时他们接到事故车辆进行维修，做好登记的时候，他们没有明确标注发动机的损坏，再就是在交接车辆的时候，提示车辆已经维修完毕，没有问题，4s店也是有一定的责任的。

那4s店那边呢

也没责任嘛

嗯，好的

谢谢了

不客气的

我跟4s店协商了，他们说给我换发动机配件，我不同意。他们说配件钱我自己出，他们要的工时费是2500，他们就工时费给我便宜1000，我也没同意

我现在先报警，等待警方怎么说吧

这边报警应该是没大鼓太大的用处，这方面你找一下消费者维权应该有所帮助。

小贴士：该回复还有

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卢二辉

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陈新安

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李培雄

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建议到4s店更换，可以免费保修

李培雄

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卢跃龙

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刘兵

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李中国

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针对这个情况，首先检测有没有故障代码，如果有故障代码的话，针对具体的故障代码进行维修，如果没有故障代码的话，对方向控制模块进行编程和配置。

刘强强

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李培雄

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