有关修车问题维权,现在确实比较难,一般都是打电话给厂家投诉,一般都会得到解决,如果没有解决,只能去消费者协会投诉,一般315的时候投诉最管用,
你好,我是汽车大师金牌技师-张明顺,很高兴为你解答。
你好,
你好!
应该是车还没修好,
跟售后经理协商,确定具体时间,或者具体修车方案,
我的车是9月8日送到4S店,说9月30日能取车,后推说可能完不了,又推到10月20日,我同她们再三确定,20号能不能确定,说没问题?现在又说还得10多天。
我怎么维权。谢谢!
修车方案已经确定
只能打厂家投诉电话,网上能搜到,别的途径没有,
打4s店厂家投诉电话是吗?
是的,只能这样,别的没用
太可怕,咱们国家对4S店耽误时间维权这么不健全?我所有同她们沟通的录音都有,我得咨询法务。
我就不相信把我们客户的时间不当时间,并且还没地方说理。
真是太可怕了,从业经理人员可以说任何不负法律后果的话
谢谢你!
通过别的途径,也是都劝你尽量多给他们时间,然后督促他们尽快把车修好,因为他们没有说不修只是一直没修好,国家对这一块确实是空白,一般投诉在315的时候投诉最管用,或者现在去消费者协会咨询一下
好的,谢谢你!
不客气,消消气,只有不生气才能理智对待~~
沟通时说缺件所以影响了时间,后沟通第二方案说只能用拆卸件,但能用问我能不能接受,主件必须是原厂件,这样时间就能快点,我也同意了,现在又告诉我还得延长时间。
是的,理智才能解决问题,我会调整一下自己,但这件事我必须要跟他们坚持到底,等到20号如果还不能取车,必须用法律手段维护我的利益。
时间成本。
恩,先咨询消费者协会,看能不能给他们施压
好的,谢谢!
不客气~