你好
你购买是在他家购买的，更换也是在他家怎么说没有销售记录呢？
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因为是去年买的，所以4S店称库房不一定会保留这么久的存根
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而且库管说零售就没有质保
首先出现问题要检查是什么原因引起变速器故障，到底是变速器本身原因还是其它。至于4s说因为是零售无质保根本说不通，既然他说是零售无存根，请问他们销售的钱是怎么入账的呢？
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因为本人就是汽车销售，只不过是在其他品牌 因自己开的迈腾 到保养公里数怕变速箱出问题所以还是选择在一汽大众进行更换，只不过材料费太贵 所以找人在一汽大众购买了他们的变速箱油 然后在他们那里进行更换
当时相关人员有没有提醒你，零售无质保呢？
他们零售的价格跟你实际价到4s店有所谓维修记录价格相差多少呢
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因为时间过去太久，也忘记了 但是并没有人提醒我说零售无质保
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我咨询了变速箱出故障的原因，当地4S店的技师说只能用电脑读码然后发给厂家 具体原因怎么造成的他们也没说
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如果可以找到当时购买材料的存根联是否厂家会认可？
既然你汽车销售，又是托盆友购买，出现这种情况只有同他们好好协商。
你这情况知只有先用电脑读取故障码，再看什么问题
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我就想咨询一下，像我这种情况4S店会拒绝索赔么？
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协商的结果就是他们拿着我的更换记录先打报告了
是否索赔主要看是否在质保范围，
还有就是你盆友那边可以帮你找一下销售存根
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假如是在
如果在质保范围，
你这情况又特殊，但只要你盆友帮忙，问题不大。
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如果是在质保范围之内的在把存根找到呐，
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有没有什么好的解决办法
那就没有问题。
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像这种情况投诉厂家有用么
投诉没有用
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所以他说的库管说零售的没有质保是没有这种说法的是么，现在如果厂家需要购买记录，我找到存根，就可以了是么
他们那种说法，我不赞同。
你这种需要你盆友，配合你一起，索赔成功的几率会大些。
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哦，谢谢了
不谢。
反正你一定要你盆友一起陪同
