师傅您好，我是之前跟您咨询过有关问题的，我有辆哈弗h6买的全新的，开了不到半个月就出单车事故，把变速箱撞坏了一个洞，车子拖到4s店之后，店里技师看了说厂家不提供变速箱外壳，只能换变速器总成。保险的定损员则不同意说只能拿到外面修理厂去修壳体，不能保证壳体是原厂配件。我当时极力拒绝了，并告诉定损员，如果不满足我的诉求，我会投诉到保险公司，消费者协会，保监会等部门。后来定损员就说他把案子上报给领导批复，然后今天保险公司下派大案组人员到4s店协商整修打包价的问题了，这是不是意味着保险公司妥协同意换总成了呢？接下来我该怎么办？
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#不买车损险# #不到3000公里首保危害# #保险丝烧了怎么办# #保险杠裂了能修复吗# #大众变速箱延保到10年的条件# #机动车车上人员责任保险(司机)# #汽车保险买哪几种就够了# #车子打不着火了怎么办?# #车子自燃了保险怎么赔# #车损险超过几年不建议购买了#

高龙

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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需要和4s的定损员，服务经理协商这几千元的差价，让4S.尽快修理车辆。提示:维修过程中，可以去4S关注一下自己爱车的维修情况。

2018-03-04 17:22:53

你好，我知道你的事情

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其他配件省掉怎么能行呢

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4s店的事故接待说是已经把所有配件费用和工时费算了个总价跟大案组说了，大案组还要上报给公司审批？那这个情况还会有变数吗？

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那我现在还要不要通过各种渠道投诉平安保险公司来维权？

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那现在要让4s店给我列个维修清单出来吗？上面让4s店标明哪些配件换新，哪些部位维修？

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保险公司现在还没给最终定损金额出来，说是还要给领导审批

平安保险理赔太麻烦了

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对呀，一开始以为平安名气大，广告打的响就买了

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那我现在有什么办法让保险公司或者4s店妥协维护我的权益吗？

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打保险投诉热线他们也不会重视吗？

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我是想实在不行的话，就打保监会电话，打消费者协会电话，报纸，广播电台，电视台曝光，不知道可行不？

整个车4s店报出来的价格大概在5万

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我这个裸车价是13万的

嗯。

我的车其实撞的不是很严重，主要是托底了，当时撞到路中间隔离墩，车子左前轮骑行到隔离墩上托底，造成变速箱油漏光了，车子就不跑了，还有前保险杠蹭坏，发动机护板损坏，发动机裂了一条缝，后悬挂下摆臂坏了

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今天我打电话问进度，保险公司说他们领导还要跟4s店谈一下价格，一直不能确定，说本来我这个情况达不到保险换新要求的，但考虑到我的诉求所以才上报大案的，所以要慢慢沟通才行，我该怎么办？

还是得等他们继续沟通。但是尽量要求他们在一周内沟通完毕，不能一直沟通。

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沟通有那么麻烦的，要那么长时间吗？明显就是保险拖时间

有点。可能是就是想让你修理。

我哪怕不用这个车子也不会让步，反正已经撞成这样了

嗯。

我问过4s店具体打包数额多少了，整个修下来也就4万多不到5万，就这保险公司还在搞，我现在要不要投诉他？

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关键保险这边一直在拖着，也不定损个具体的数额，还说要报到上面审批，4s店也没办法开始着手修啊

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那要打4s店投诉电话吗

现在感觉这两边在踢皮球

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4s店的服务经理还是保险公司的服务经理？

4S服务经理

关键保险公司那边定损金额没批复下来，4s店也不敢去动这个车子

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保险公司现在就因为几千块钱跟4s店在拉锯战，4s店的成本已经压到最低了哈伦裤，

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对呀，难不成是想把我逼急了，让我来补这个差价

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跟哪个经理讲搞定？保险公司定损员还是4s店？

4S店

你是说4s店的事故接待还是售后经理呢？

和4S事故接待沟通，他会转达给他经理的，事故接待搞不定，你给他经理谈。

那私下给他们一点好处费吗？

你不用的，这是他们该做的。

小贴士：该回复还有

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车子昨天在高速上发生追尾。车头变形较大，车尾变形稍浅，挡风玻璃也裂掉了。后来被拖到了4s店里。我想问一下4s店里维修更换的是否是原厂配件。如何检查更换的到底是不是原厂配件。

金立辉

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哈佛h6后轮被电动车碰过，换过轮毂，轻伤！在4s店修过后跑了10000多公里，发现吃胎。后来在外面店里做四轮定位，对调了前轮，因为前轮吃胎，然后去4s店保养，维修人员说还吃胎，又做四轮定位，做过后车子跑直线，方向盘歪！又到外面做四轮定位，方向盘正了但是感觉摸着不舒服，有点变重的感觉，不知道是不是心里作用。应该怎么办呢

史常锋

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师傅您好，我是之前跟您咨询过有关问题的，我有辆哈弗h6买的全新的，开了不到半个月就出单车事故，把变速箱撞坏了一个洞，车子拖到4s店之后，店里技师看了说厂家不提供变速箱外壳，只能换变速器总成。保险的定损员则不同意说只能拿到外面修理厂去修壳体，不能保证壳体是原厂配件。我当时极力拒绝了，并告诉定损员，如果不满足我的诉求，我会投诉到保险公司，消费者协会，保监会等部门。后来定损员就说他把案子上报给领导批复，然后今天保险公司下派大案组人员到4s店协商整修打包价的问题了，这是不是意味着保险公司妥协同意换总成了呢？接下来我该怎么办？

打包给4S维修，现在维修的方案都在4S这边了。需要和4S协商，要求换变速器总成。投诉是您的合理维修诉求得不到满足后最后的手段，不到最后不要轻易使用。

高龙

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我新买的哈佛H6刚开了半个月就撞车了，在4S店维修，因为是在外地出的车祸，然后维修好了以后车子就开走了，当时是晚上也没注意，没检测。付了钱就走了，回家以后洗过车发现内饰拆装痕迹，损伤特别严重，我的换了车架，觉得发动机里面都有问题，现在才跑了5000公里。还有保险公司给定损的配件4S店也没有更换，钱是照样收了。现在一直也不给回复，也不说怎么办。打客服也没用， 4S店也不给答复。现在应该怎么办。

何建军

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师傅，车子的后保险杠下部黑色塑料部分，跟保险杠上部分之间的缝隙扩大，去4s店让维修人员看了下，说是可能之前倒车时有挤蹭或者轻微追尾造成的，后来4s店这边就重新换了一个后保险杠下半部黑色塑料部分，当时现场看起来缝隙合拢了，但是后面用了几天车之后，又发现连接的缝隙处又张开了，不知道现在怎么处理呢？

你说的后杠的问题，如果其他车也这样，应该就是这种结构，如果其他同款车和你的不同，那有可能杠使用的不对，再就是你说的火花塞，一般不超过2万公里更换。

张佳良

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您好，我的车是换代h6蓝标，目前跑了20000公里，最近车子走不平路面或者是压过小坑，总感觉车不稳，类似于左右摇的感觉，而且平时转弯掉头感觉好别扭，尤其是速度快点向右转弯，然后四轮定位动平衡都做了依然没有效果，后边去4S店升起来检查也找不出毛病，我怀疑是减震出了问题，因为我和维修技师挺熟的就订了一根左减震，然后换了还没有效果，现在不知道问题出在哪，想修不知道怎么修，很困惑，都成了我的心病了

你好，你这个主要还是检查轮胎，钢圈然后四轮定位做好之后EPS要标定过的。可以和其它车对换四条轮胎试车下。

毕春胜

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H6-1.5T（老标），发现后轮有嗡嗡声，很长一段时间了。市内噪音大几乎听不到，一上高速基本上40-50码以后就明显能听到。检查轮胎一切正常。怀疑是不是轴承问题，找了家修理厂（出租车老板介绍的修理店，说是手艺不错）检查，后轮打起来转了一下轮子说是听不到声音（估计转速太低）。左右晃了一下轮子，说是看起来好着呢。也检查了轮胎说是轮胎正常。当时由于时间原因没有上路测试。请问还有可能是哪里问题？要怎么检查？或者就是轴承问题当时没有检查出来？有咸阳的朋友最好，可以到店具体检查维修！

战仕营

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冯瑞

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加油站加的油有半箱，把含水的汽油到进去加满了，数小时候后打车出门走不到二十来料的严重最后自己灭了。打了几次不行，打4s，派人来后取下喷油管上油管用电线接通油泵继电器，抽出水和油混合物，看呆了。。。。油放完加入汽油打二次车着了，发动机故障灯亮，维修人员告诉我第二天去店检查，当天开了二十公里好像无异常，今天去4s后，主管也在场，目测发动机着火情况后，说没事。本打算洗油路，换油率，都说不用换，电脑清了故障灯后结束。但是从昨天盛油瓶子看有结晶呀!告诉我加98号油跑多点。现在怎么办？就怕顶气缸。有水的汽油呀！感觉车着后比以前有点抖。疯了疯了。各位领导好人帮我把。叩谢了

建议清洗油箱，更换汽滤，清洗喷油器，检查火花塞燃烧情况，必要时更换新的火花塞。检查氧传感器，三元催化

马小伟

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15款运动版哈弗H6，不到4年跑了40000多一点，最近跑起来感觉声音很大，凉车的时候刚开始声音翁隆隆的，感觉车子好吃力的一样。去4s店去，他们试车说是轮胎的问题，左前轮胎磨损有点重，还往左边跑偏，在手不扶方向盘的情况下30到40米的距离就跑到另一个道上去了，他们让前后对调一下做4轮定位，前两轮动平衡，前后对调过了前两轮动平衡也做了，4轮定位没做，声音跟问题还没解决，去了途虎养车他们试车说说是共振，车子升起来也没检查出什么问题来，我朋友带我去他认识的一家去他也试车了，把转向拉杆球头拆下来看没间隙，说是方向机损坏需要跟换，我没换，这几天去了一个大修理厂去他们试车，一个说是轮胎曲轴半轴的声音，一个说是轮胎的声音，轮胎是原车的就没有，为什么现在就有了呢把车升起来车子空转右边的轮胎往里左边歪，左右摆右边的轮胎就没有这个问题他们说没多大问题，几个轮胎的轴承他们几家都检查了说没问题的，我自己感觉声音就是从右前轮传出来的声音，，还有一个问题，之前车子熄火方向盘自己就锁死了，现在怎么锁不了了不知道是什么问题，忘看到的师傅们说一下，谢谢了

您好，根据你车的问题描述分析，根据你的信息分析轮胎是没问题的，应该是轮轴承的原因了。方向锁的问题要是你转一圈还没锁就是锁有问题了。

文政

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车系

手机版：师傅您好，我是之前跟您咨询过有关问题的，我有辆哈弗h6买的全新的，开了不到半个月就出单车事故，把变速箱撞坏了一个洞，车子拖到4s店之后，店里技师看了说厂家不提供变速箱外壳，只能换变速器总成。保险的定损员则不同意说只能拿到外面修理厂去修壳体，不能保证壳体是原厂配件。我当时极力拒绝了，并告诉定损员，如果不满足我的诉求，我会投诉到保险公司，消费者协会，保监会等部门。后来定损员就说他把案子上报给领导批复，然后今天保险公司下派大案组人员到4s店协商整修打包价的问题了，这是不是意味着保险公司妥协同意换总成了呢？接下来我该怎么办？

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