你好,国家三包法规定。消费者在开具购车发票之日起60日内或者行驶3000公里之内。以哪个先到哪个为准发动机?变速箱的主要零件出现产品质量问题,消费者可以免费更换发动机变速箱。而。严重安全性能故障累计进行了两次维修,严重安全性能故障仍未排除,或者又出现新的安全性能故障的。发动机变速器累计更换两次后,如或者发动机变速箱的同一主要零件,因其质量问题累计更换两次后。能不能正常行驶用的,转向系统,制动系统,燃油泄漏。车身断裂。因产品质量问题,修理时间累计超过35日的。或因同一产品质量问题累计修理超过5次的。消费者可以选择免费退换。
你好,我是汽车大师专家技师-韩鹏,很高兴为你解答。
你好,亮了发动机故障灯以后。去4s店拿电脑检测了没有?电脑检测的结果是什么?现在车辆着车抖动不抖动?
你好
嗯嗯
你好,亮了发动机故障灯以后。去4s店拿电脑检测了没有?电脑检测的结果是什么?现在车辆着车抖动不抖动?
我上个礼拜一从4s店提的奔驰c260运动版,开回来两天吧,亮了发动机诊断警告灯,昨天我到4s店检测出发动机故障码是什么情况
亮灯的时候车子抖动,后来我息火了,重启就没有了
我对车不懂,当时也不知道是发动机的问题,也没拍照,后来我去说明书上看那个灯是发动机的灯
到昨天止我车子才开了115公里吧
那天车子抖的时候,才开了三四公里
车子我昨天就放在4s店了,他们说要看是什么原因引起的,今天他们也试驾了。
他们告知你因为什么原因引起发动机故障灯亮起吗?
发动机故障代码的含义是什么?用电脑检测的时候。
我不知道啊,就是还没有说原因,还在查
我也在等他们的回复,但是车子7天内出现问题可以要求换货吗
那得看是什么问题了。
如果他们说车子没问题,那需要他们怎么证明
我一个女孩子对车子没研究,不懂这些东西。所以也没办法
你好,国家三包法规定。消费者在开具购车发票之日起60日内或者行驶3000公里之内。以哪个先到哪个为准发动机?变速箱的主要零件出现产品质量问题,消费者可以免费更换发动机变速箱。而。严重安全性能故障累计进行了两次维修,严重安全性能故障仍未排除,或者又出现新的安全性能故障的。发动机变速器累计更换两次后,如或者发动机变速箱的同一主要零件,因其质量问题累计更换两次后。能不能正常行驶用的,转向系统,制动系统,燃油泄漏。车身断裂。因产品质量问题,修理时间累计超过35日的。或因同一产品质量问题累计修理超过5次的。消费者可以选择免费退换。
如果这次说没问题,把车子开回来。后面再出现同样的问题怎么办
他们如果把这次维修说明没有问题,让他们给你出具结算单。故障灯为什么亮起的?结算单标注。如果下次再出现同样的故障。打电话让他们把车拖到4s店。在出具结算单。如果是同一故障。已经维修了两次了。如果累计达到5次的话。你是可以退换车的。
哦,那要是几天都给不出原因怎么整
给奔驰厂家客服打电话。让厂家客服给4s店施加压力。他们会在24小时内给你答复。
好吧,再等等看吧
嗯嗯
你们能加微信的吗?
只能在这个平台提问。
哦,那我下次还能问吧,不要付钱了吧
是的,可以。
在主页面进行关注,我,以后向我一对一咨询就可以。
好的,谢谢
不客气
你好
在么
杨女士:早上好!昨天晚上我们已经收到厂家技术报告的回复,按照指导我们检查了48v蓄电池的针脚和零线后,电脑检测以及试车后,车况都正常。今天可以取车,您可以放心用车了。
这是4s店的回复
我去取车该怎么做
因为新车出现任何问题,我心里都不安心的,尽管你们说没问题都正常。也希望你们能理解客户的感受。所以我来提车你们给我出具结算单,故障灯为什么亮起的?开始为什么检测出发动机故障码?结算单标注好。如果下次再出现同样的故障,我会打电话到4s店你们自己来拉车去维修。这样给客户一个保障。你觉得我这样回复可以吗?
看到回复我一下哦,谢谢🙏
还有我看他们试车跑了15公里,这个油钱是不是也该他们承担的?
油钱就算了吧,那么多少钱,你上面和他们说的那没有问题。
必须标注什么原因引起的,要结算单
那我就按那样回复他,看他怎么说
嗯嗯