你好,我是汽车大师专家技师-杨军华,很高兴为你解答。
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我是车主,现在4S店那边说他们怀疑是电机那边的问题,正在给厂家打报告,申请厂家指导解决
我今年一月刚买的新车啊,就出这个问题
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师傅,能说清楚一点吗?我没听清楚你说什么
师傅,我没听清楚,能说清楚一点吗
这个故障要不就是接触问题及软件和发电机问题
我的车是C260L,前天在高速上人突然开着仪表盘中间就显示(主动制动辅助系统受限,请参见用户手册)这个黄字,我当时以为是有什么提示错误,就马上下了高速停车熄火,重新打火后黄字不显示了,发动机故障灯亮了。我就没管他,晚上等红绿灯的时候车子直接熄火了(不是自动启停熄火),然后打火打了几次都打不着,后面等了一会儿打火又打着了。昨天去4S店,4S店把系统全部给我升级了,可刚出门开了几公里,发动机故障灯又亮了,请问有大神遇到过这种情况吗?
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师傅,我听不到你说的语音
昨天已经把系统给我升级了,开出去没几公里发动机故障灯又亮了,我的车买回来连擦挂都没有过
如果没有刮擦,主动制动这个是软件问题
软件问题,那怎么解决啊?可是软件已经给我升到最新了
故障灯还是会亮
所以说按照你的判断,基本就是启动电机的问题了吧?
昨天他们4S店的师傅在那里有几次也启动不了发动机
这个电机可能最大,另外就是软件,更新到最新软件这个可能就排除了
我这款车启动电机和48V电机是一套总成吗?还是分开的
启动电机和发电机是一起的
也就叫48V 电机
哦,懂了,那我这个多半是电机故障了
是的
那电机故障应该是免费换吧?不可能给我修吧
在质保期内
免费
这都已经两天了,4S店那边也没给我回复
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打电话问一下
我问了,那边回复说等厂家回复,看怎么解决
那这确实要等的
好的谢谢
刚这边4S店给我回电话了,厂家建议他们更换启动电机
好的