2020年8月13日提车，3天后出现48v电力故障，8月21日开到4s店维修，工作人员说升级系统就好了，让我们在那里等一个小时，三四个小时后却告知我们系统升级错误了，连车也发动不了，需要停在4s店继续维修，一个星期以后才能拿车，然后到了8月25日又打电话通知我们说厂家分析不了数据，需要发到德国总部去分析数据，还要继续等一个星期，我现在该怎么办？能换车吗？
展开

#一个月一个亏# #临牌到期了上路有什么后果# #山地车换了公路车后悔了# #数据流分析# #电瓶没电了车发动不了怎么办# #车险买那几个就可以了# #驾照到期了# #驾照过期3个月了还能换证吗# #驾驶证到期了怎么办# #驾驶证到期提前几个月可以换#

卢二辉

4.9

已服务车主

38875

次

擅长：

问题没解决，没看懂？来问我吧

咨询

你好，这种情况的话有时间用电脑检测一下发动机系统看是否存在故障码，这个新车出现这种情况一般系统问题大点，这个在质保范围免费去售后索赔就可以了，这个给他们点时间，根据三包法这个是免费维修的，然后可以协商赔付点损失就可以了

2020-08-28 09:57:57

你好，我是汽车大师专家技师-卢二辉，很高兴为你解答。

你好，您的爱车跑了多少公里了？之前有没有进行过相关的检测和维修？建议您详细描述一下，这样可以更好的帮您进行分析和判断。谢谢

如题，刚提车第三天出现的问题

当时说一个小时就能升级好，然后过了半天告诉我升级过程中系统错误发动不了车，已经在4s店停了一个星期了，昨天打电话给我说要把数据发到德国去分析，还要再等一个星期，严重影响我用车啊，而且车子停在那里，换什么也不知道，我严重怀疑是之前的修车师傅操作失误导致的这些问题

您好。不好意思，我这边来个车，您可以描述一下您的问题，我一会忙完及时回复您。谢谢

问题就是这些问题，想咨询的是现在能怎么处理，可不可以换车或者退车，或者怎样维护自己权益

点击前往小程序查看回复

好的谢谢

点击前往小程序查看回复

相似问题

相关推荐

3月26在南昌迎星奔驰4s定的c180l。27号提车。优惠3万5。无强加。当时就是因为看到活动划算才定的车。没想到奔驰4s店那么坑人。现在后悔死了买这个车。没去买宝马5系。下面说说怎么被坑的吧。订车前销售跟我说c180l有导航和倒车影像二选一。等交了定金以后就什么都没有。好吧。忍了。就跟销售谈买一个，原厂原价9800的，现价3000优惠算补偿给我。 3月29去装的倒车影像。因为自己不懂原厂是什么样的。所以装了以后没在意。但是回来以后和原厂对比。那真是一个天一个地。然后去请教修车师傅。说给我装的就是国产的一般价格不超过1000。然后我自己也去网上查了。好像是900多块钱。。。然后我找销售，销售现在又不承认说我当时买的是原厂的了，说是他们4s店统一购买的。卧槽，这算是期满诈骗吗。好吧，国产就国产吧，但是他妈的才用了两天，就出问题了，倒车影像灰蒙蒙的，看不清楚。自己也去检查了是不是摄像头有灰尘。检查没问题。还有就是在4s店买了个6421元的礼包。里面包括美国进口量子膜，轮胎险，加两年延保。我想把这个给退掉。因为不相信这家店了。完全就是家黑店。坑人的。现在问题是4S不给退。我该怎么办。好坑啊，真心后悔买这破车。另外谁能不能帮我查查这辆车有没有问题，需要什么，车架号还是什么。因为买车时发动机非常多灰尘，还有车门底下有点机油

许斌

5.0

已服务车主

16208

次

擅长：

点击咨询他

提车半年！奔驰C260L出现轻混电力系统故障！6月12日送修！说12日修好！现在已经37天！还没有确切的消息什么时候能修好！4S店回复缺配件！现在该怎么办

车辆现在可以询问一下能否从其他车辆上提供一个备用零件。也就是说是否可以尝试从其他车辆上拆下来，一个供您的车辆暂时使用，如果不能的话，您可以尝试打一下厂家的投诉电话。首先反馈目前车辆存在的问题。

李文东

4.9

已服务车主

32438

次

擅长：

点击咨询他

奔驰4S店说PDI就是维修，这张单子的8月26日的维修算什么？

PDI的维修工单一定是在交车前开的。这个是正常的。不是问题。全部品牌的车辆在交付前都有一张PDI的维修工单

李文东

4.9

已服务车主

32438

次

擅长：

点击咨询他

我的车子是2018年9月底购买公里数跑了8万多点前两天正驾驶座椅开裂这个4S免费维修更换吗

车辆目前的损坏比较严重，根据实际情况有可能会遭到4s店的拒绝保修，那么根据车辆的实际情况理论上，只要是车辆的座椅皮革损坏，并非人为的原因，四s店都会免费对其进行更换，由于车辆目前的损坏严重程度来讲，很难分辨是人为的还是自身质量问题，那么根据实际情况就增加了被拒绝保修的风险，目前描述的这个信息仅作为车辆参考依据。如果按照图片的这种状态下就有可能会造成拒绝保修，因为这种状态下是没有办法完全判定非人为原因。

李文东

4.9

已服务车主

32438

次

擅长：

点击咨询他

你好，我是2017年12月定的车，当时销售人员说的是3月份提车。但是现在4月份了4s店一直显示订单未下线，待发货。今天4s店把车架号给我了，不知道这样的情况到底应该怎么办，还要等多久才能提车呀。定金4s店又不肯退，只说一有任何的消息就通知我。求指点，真心急！！

您这种情况要么投诉厂家要么就是就只有打消费者投诉热线了

王俊

4.9

已服务车主

52032

次

擅长：

点击咨询他

车现在出现火灾，拖车拖到4s店，4s店的人说等厂家过来鉴定

您好根据您的问题咨询分析，嗯，等厂家工程师来鉴定起火原因吧！总之车子一直在4s店保养，车子没有加装其他电气元件！一般都是产品质量引起的！不用太担心，耐心等待几天！

高凤武

4.9

已服务车主

22621

次

擅长：

点击咨询他

我是2015年12月25号提的奔驰C200L，现在车钥弛坏了，就是不能解锁，到4S店，说有摔痕，不赔！我该怎么办？

宋宁宁

5.0

已服务车主

2642

次

擅长：

点击咨询他

车子进水维修需要12万,要给清才给修好吗

像这种情况，一般是跟4s店签合同的，既然你已经交了8万，然后还有4万的话，你可以在维修好之后再去支付。

毛国威

4.4

已服务车主

2585

次

擅长：

点击咨询他

奔驰车做漆，在做完漆提车回来的路上，车子出现故障，4S店的工作人员告知该车的电脑模板烂了，而且该配件中国没有，德国也没有，请问我该怎么办

如果是这种情况的话，只能进行维修。这个你可以询问一下4s店的厂家可不可以维修。或者去外面有专门维修电脑模板的。

郑帅帅

4.9

已服务车主

9206

次

擅长：

点击咨询他

17年生产的车会装18年的轮胎吗、

车辆轮胎与车辆生产日期会有很短的偏差。但不会差太多。一个月左右。有可能轮胎比车辆晚一个月

李文东

4.9

已服务车主

32438

次

擅长：

点击咨询他

车系

手机版：2020年8月13日提车，3天后出现48v电力故障，8月21日开到4s店维修，工作人员说升级系统就好了，让我们在那里等一个小时，三四个小时后却告知我们系统升级错误了，连车也发动不了，需要停在4s店继续维修，一个星期以后才能拿车，然后到了8月25日又打电话通知我们说厂家分析不了数据，需要发到德国总部去分析数据，还要继续等一个星期，我现在该怎么办？能换车吗？

奔驰C级王朝概念车锐骐多功能车奔驰C级(进口) DS 4S 奔驰C级AMG 奔驰A级奔驰C级新能源奔驰R级奔驰A级

热门标签

#汽车玻璃升降器# #奇瑞汽车配件专卖店# #你信不信我关这个空调# #bcm车身控制模块# #新宝来配件大全图片# #车打不着火玻璃能升降# #专用车配件# #升降玻璃怠速不稳# #按了一键启动没反应# #车身控制模块# #新能源配件有哪些# #查配件专业汽配查询平台# #一键启动按下去无反应# #发动机大修资料# #宝马320i玻璃升降故障灯#