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奔驰C级
你好，我是2017年12月定的车，当时销售人员说的是3月份提车。但是现在4月份了4s店一直显示订单未下线，待发货。今天4s店把车架号给我了，不知道这样的情况到底应该怎么办，还要等多久才能提车呀。定金4s店又不肯退，只说一有任何的消息就通知我。求指点，真心急！！

你好，我是2017年12月定的车，当时销售人员说的是3月份提车。但是现在4月份了4s店一直显示订单未下线，待发货。今天4s店把车架号给我了，不知道这样的情况到底应该怎么办，还要等多久才能提车呀。定金4s店又不肯退，只说一有任何的消息就通知我。求指点，真心急！！
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王俊
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问题没解决，没看懂？来问我吧
咨询
您 这种情况要么投诉厂家要么就是就只有打消费者投诉热线了
mechanic_avatar
您好 您这种情况的话可以进行投诉的
mechanic_avatar
正常情况下的话最迟是2个星期的这个都等4个多月了
mechanic_avatar
我已经给北京奔驰的客服中心打了电话，他们说联系厂家，看我这台车是什么情况，具体生产有没有下线，多久发货什么的。但是厂家那面也迟迟没有给回复
mechanic_avatar
打消费者投诉热线看看
mechanic_avatar
还有没有其他的解决措施呢？
mechanic_avatar
别的没有
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