你好，我是汽车大师金牌技师-陆有寨，很高兴为你解答。
你好！那你的火花塞是原厂的么？车子是什么故障现象的
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4s店拆了两次第二次才说不是
车子显示检查排放系统，而且抖动厉害
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店里说一缸气压不足
那不是原厂叫他换换原厂上去不就行咯
主要是要解决问题嘛
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现在是发动机说是漏气要拆发动机
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我一个新车他要把发动机拆开休而且费用让我自己出
如果漏气的话那确实要拆开看才知道什么问题
但是你可以叫他拆看啊如果是质量问题就索赔如果是人为导致的那你自费是肯定的
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现在是原车带的火花塞烧断了，他们说火花塞不是原厂的所有的他们都不管是自费
那你火花塞是不是原厂的嘛
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车子在开了一千公里多一点就出现这问题去店里看了说是没有问题，到两千多点又出现去了把火花塞拆下来看了也没啥问题，在刚好到首保又出现了，去店里把火花塞拆下来才说不是原厂的，
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就是原车带的
那把火花塞和他们的比一下就知道是不是咯
因为厂家不给所以没有费用的话他们是不会处理的
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他们第二次车上拆下来给我说不是，我从店里提别出来出现问题就去店里了，前两次都没说，这次说不是
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是第三拆下来说不是
不管是不是，你对比一下店里的不就知道咯
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第一次高速上出现问题就给店里打电话了，
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他们说原厂的是ndk的，我车上拆下来的是电装什么的，我也不懂
现在店里确实看到火花塞不对厂家就不会给索赔，他们也没有办法呀
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三次都是在异地店里，买车的那个店也找了他们说让给厂家投诉
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问题是车上自带的就是那种
三次都是在不同的店检查么
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一个店里
他们说让你给厂家投诉么
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他们要是不拆都不知道火花塞在啥地方装着呢我
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是的
买车那个店让给厂家投诉，可是投诉了也没啥答复
可以追问一下！
如果厂家不给索赔4s店也不可能自己掏钱的对吧
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第一次他们店里拆下来我还问他们拆拿东西干嘛，他们给我说是火花塞，检查不出来是啥问题只有把火花塞拆下来看是啥问题，拆了之后说是积碳多的很，我问他们新车问啥积碳会多呢，他们说有可能是油的问题，没其他啥问题，这次在高速上又出现了去店里拆下来就说火花塞不是原厂的
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是不是原厂的我不知道，我只知道是原车的
那建议你换一家4s店检查一下
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这个店里给厂家发图片过去了，而且现在车就在他们店里也不能再开了
那你向厂家投诉多久了
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这个店应该是这个地方最大的店了
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两天了
不会那么快回复的
耐心等一下
而且烧两天还是周末
不上班的
我以为很久了
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那一般得多久，还有就是店里给说的意思是厂家不管
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买车的那个店里说要是车在他们那都好处理，问题是车现在在外地弄不会去
一个星期
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没在周末，是这周一下午去店里的
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周一在高速出现问题后先给买车的店里打的电话，接着又给厂家打的电话
才两天，耐心等一下，他们这些程序都是一程一程申报的
所有都一样
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哦
当时打厂家电话厂家让慢慢的讲究开到店里检查
你打的电话只是到客服，还没到主要领导
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哦
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那只有再等等了吗？
是的
