如果是发动机坏了，这个确实有关系的，这个是肯定不在质保了，因为您是在外面更换的机油。但是如果是机油质量不好引起的，这个是不在质保，您可以去化验一下机油。如果确定是机油不达标的话，这个是完全可以拒绝的。
你好，我是汽车大师专家技师-李五华，很高兴为你解答。
你好，如果车子在质保期出现了质量问题这个必须要申请索赔的，必须免费更换。
那他们为什么不给你赔呢？以什么理由拒绝的？
以不在4S保养为由
那您的车子是什么坏了呢？跟机油有没有关系？
没有缸压，车冒蓝烟
如果是发动机坏了，这个确实有关系的，这个是肯定不在质保了，因为您是在外面更换的机油。
三包法规定可以在外保养
是的，但是如果是机油质量不好引起的，这个是不在质保，您可以去化验一下机油。
如果确定是机油不达标的话，这个是完全可以拒绝的。
机油化验过，没问题
那就拿着化验单，直接去4s店找他们。
如果他们还拒绝的话，您可以去当地的消费者协会。
还有解决的办法吗
那就没什么解决办法了。要么你就换一家4s店试一下。
这就是明摆着不想管你。
