保4s店的话术即异仪处理
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沈建能

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2016-04-20 20:25:01

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你好，可以在叙述的详细点吗

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仪表盘异响开了2000公里，去4s维修店处理这个问题要钱吗

这种情况到4S店处理是不收费的，保修期内免费维修或更换零部件，全国联保

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车子到4S店检查几次都没有维修好处理话术

您好，具体什么原因？一一|

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我以告知客户，这种情况很有可能是您车子的刹车片材质过硬所造成的现象。这种情况您可以把你车子刹车片拆下来，用砂纸打磨一下。或者是您可以多跑跑高速，多踩踩急刹车。把这些材质过硬的刹车片抹掉，就可以处理这种声音。

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比亚迪秦2014款最高配，刚过保半年变速器就坏了，加速减速的时候很大的异响加车身震动，需要更换变速器和离合器片。保修期前半年和保修期后半年不定时的系统提示“请检查档位”，保修期到期前到4S店检查过，但是系统不是每天提示故障，异响和震动也只是悄悄的加强，不是特别明显，所以没有要求4S店保修期前更换，也不知道问题这么严重，4S店也没有告诉我这些异响和震动和变速器有关，前天突然很大异响和震动，4S店报价接近10000元的维修费用，是不是4S店没有尽责任把问题处理好？

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程琳

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