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长安4s店售后服务顾问工作内容必须会操作电脑吗
长安4s店售后服务顾问工作内容必须会操作电脑吗
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#定损后多久内必须修车#
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#汽车售后服务包括哪些内容#
肖江
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问题没解决,没看懂?来问我吧
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2016-06-04 12:29:15
您好~服务顾问电脑必须要会的
相似问题
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信阳马自达4s店售后电话
马自达4s店售后电话是8008072777打通后按语音提示操作就可以了。转人工服务也可以。阿特兹是长安的。
文政
4.8
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老师你好。我想问你。11年的途安7座自动挡车。车主来之前测滑灯亮。读故障报ABS泵损坏 ABS泵电路电器故障。之后发了两个货来装上去测滑灯亮。到了4S店价格太贵。又找来一个。去4S店匹配。原来是一根主线没电。处理好了没有故障存在。装配后 现在急刹车。车轮会抱死 甩尾。ABS泵不起作用 是不是必须用电脑来排ABS泵的气?不能手工拍还是证明ABS泵有问题呢。谢谢老师
这种情况和ABS排气本身没有什么关系,重点确认一下换泵的时候刹车管路位置装对没有
林泽坤
4.9
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4s店要验证码安全吗
您好,我是您的专属服务技师,专心、用心、细心帮您解决用车问题4s店要验证码也是不安全的。任何情况本人不在现场的情况下进行操作,要验证码都是不安全的,这种情况的话,如果有特殊情况可以告诉4s店销售顾问或者是工作人员,等你有时间去店里进行操作。单纯的通过微信电话要验证码,这种情况都是不安全的。
段衍镇
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2016款长安逸动XT,1.6自动,肇事修复,安全气囊,气囊电脑板,都已经换新的了,现在还有些故障码清不了。
目前这种情况只要检查线路连接都没有任何问题,新更换的这个电脑包括这个安全气囊控制器,这个必须重新做那个线下匹配才可以正常工作,然后消除故障码。更换的那个电脑型号必须和原车的电脑型号是一致的,这个才能够正常线下匹配成功。如果当前的仪器没法操作这个匹配不成功的话就得去4s店用专用仪器操作。
冯瑞
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长安之星二代16V双燃料12年的车,现在11万公里,上上次在高速上突然豪无征兆的熄火,再次打车发现油泵不通电,也无工作的声音,果断转到用气上,一打就着车,继续行驶到服务区,检查了油泵继电器,拨掉用沙纸擦擦,装上后用油又好了,100多公里开回西安没出问题,第二天开了30公里左右,车停下几分钟,再次出现用油打不着,用气打着,果断开到4S店,大约30分钟,到4S店又好了,换了油泵继电器,油气转换开关,让观察使用,回到家后,第二天起动车和以前一样,凉车得两次以上才能着车,还必须踩油门,不然准熄火。果断开到4S店,要求换了油泵总成,正时皮带,张紧轮,把机油机滤也换了。回家放一夜第二天一把就着。问题出在第3天,开了2公里左右,停车,再打,又出现油泵不工作,用气能打着,但是坐车,后来油又能打着了,还是有点坐车,对了,油打不着时油气转换开关上的下面那个小蓝灯不停的闪烁,正常情况是不闪的。请问大师是什么情况??点火线圈钢线,火花塞全刚换不久。有劳大师了!?
认证技师
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如何运营一个新能源汽车4s店
如何做好4s店运营管理 1 销售管理:新能源销售是现阶段重要的工作,基础的销售管理,如目标管理、团队发展、产品政策/知识、用户接待/跟进、交付等工作都是必须的、重要的,不管对4S店的销售经理,还是其他行业零售门店的销售负责人,都是必备技能。 2 用户关系管理:新能源的用户思维在门店明显体现,定期跟进/追踪用户状态、用户活动、用户满意度与投诉等等,完全转变了现有4S店模式中,客服部就是打电话的和应付厂家满意度考核的鸡肋业务。 3 培训辅导能力:商超门店每天接待大量的用户,很多进店者没有汽车商圈进店用户那样明确的购车意向,对一线销售顾问的工作量、接待态度有较高要求。全国统一售价也让传统汽车销售顾问的价格利器失效。而且90后、甚至00后的销售顾问的心态也在变化。这些销售顾问的变化,都需要店长的观察、指导、培训 4 驾驶与日常事务管理:驾驶就不说了。日常事务包含产品陈列、库存、人员排班/考勤/休假、试驾车、店面管理等基础管理事项。
袁智斌
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保山长安4s店的电话
您好,我是您的专属技师,用心细心专心为您解答问题,希望本次服务能够帮到您。 长安4S店地址是广东省深圳市宝安区西乡街道富华社区航城工业区。电话是0755-2769-5559 长安官方客服热线是400-888-6677。工作时间:周一至周五~上午9:00~11:30 下午14:00~17:00。请朋友尽量在工作时间内拨打电话,会有工作人员接听。打电话时需要耐心等待,由于业务繁忙,接听的可能会慢一些,希望我的回答可以帮到您。
杨敏
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你好,昨天那个CS75我更换了电子手刹模块,手刹正常了,但是车辆仪表上有一个黄色的P型的手刹灯亮起,是什么问题
行车后该故障灯就会灭,这是电子手刹模块数据问题。必须用长安汽车专用诊断仪刷写数据就正常了,或是找配件供应商,让他们帮忙处理数据。诊断仪能操作车型配置信息的就配置信息。再更换新的故障依旧,就更换4S店的原装电子手刹模块。
罗伟鹰
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钦州长安4s店的电话
您好,我是您的专属技师,用心细心专心为您解答问题,希望本次服务能够帮到您。 长安4S店地址是广西壮族自治区钦州市钦南区扬州街8号电话是0777-2578899。 长安官方客服热线是。400-888-6677.工作时间:周一至周五~上午9:00~11:30 下午14:00~17:00。请朋友尽量在工作时间内拨打电话,会有工作人员接听。打电话时需要耐心等待,由于业务繁忙,接听的可能会慢一些,希望我的回答可以帮到您。
杨敏
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今天上午4S店电话回访,我把4S店1600元工时费拆闸箱而我根据汽车大师几位师傅的指教找了一个个体修车户仅花了100元就把倒档挂不上的问题解决了一事作了介绍,并给他们提了检修工作应先易后难的建议。过了一会儿,4S店的技术主管给我打电话,強调他们4S店是根据操作规范工作,拆闸箱是操作规程,个体修车户是土办法,我说,是土是洋我不懂,100元把倒档问题解决了说明闸箱内倒车齿轮没坏,如果齿轮坏了无论什么办法也无法倒车,说明拆闸箱是多此一举。尽管我强调我只是提个違议希望你们4s店越办越好,这位业务主管还是说我们店如何如何严格遵守操作规程,我一看该哥们毫无诚意就很客气的给他列举了该店的两个事例。 1.有一次我的车下雨时漏水,该店告诉我说,车要留下来用水枪浇水试验,我换了个小店,师傅看了看水渍连话都没说,打开机仓盖在空调进风口加了胶条,前后不到10分钟,我要交钱人家不要,说这点小事没法收钱! 这位业务主管听完,还是強调浇水试验是操作规程,是对客户负责。于是我给他讲了第二个故事! 捷达伙伴前保险杠下面有个小灯,有一天灯罩掉了,我去贵店修灯,换灯或加个罩都行,没想到你店的员工告诉我,修灯要把机器拆下来,我听了一笑,到外面找了一个小店花了30元换了小灯。 修小灯拆机器也是你们店的操作规程吗? 这哥们还是说规程道规范,我一看多说无用,与其客气的拜拜了! 汽车大师的各位师傅和工作人员,借此机会再次向您们致谢!同时我己将你们的网站推介到我的微信朋友圈里,并附上事例说明,没有上微信的朋友,战友我也以短信群发的方式介绍了汽车大师,建议他们尽快使用微信收藏汽车大师网站。 再次祝愿汽车大师网站越办越好,成为全国知名的优秀网站,成为全国人民心目中的知心朋友!谢谢你们!敬軍礼
李阳
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4S店是指销售、维修、配件和售后服务四个环节完备的汽车销售店,是汽车企业销售渠道的一种重要形式。4S店在汽车市场中发挥着至关重要的作用,成为了品牌形象、销售和服务质量的重要保障。在汽车销售环节中,4S店的主要职责是销售汽车。4S店不仅能够提
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