你好，今年4月底买的2015款瑞虎5，跑了5900公里，因变速箱故障送到4s店修理，今天已超过新三包规定修理时间三天，请问我能提出怎样的索赔？
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昌伟强

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-11-17 09:37:12

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建议你先看看新三包法具体内容再做索赔，这样才有依据。

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新三包法规定是维修超过5天，可提出索赔，可没有具体数额要求

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我今年4月底购买的2015款瑞虎5，跑了5900公里，因变速箱故障目前在4s店等待厂家维修，此前我曾投诉不同意维修，要求更换变速箱总成，但厂家和4s店说已过了包换期，只能免费维修，请问这是否合理？维修好后，后续的质量保障应该是怎样的？

徐发宝

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今年4月份买的新车，瑞虎5，跑了不到6000公里，变速箱故障，不能开了，厂家说己超过包换期限，只能免费维修，请问这是否合理？

张永明

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新车才跑一千三公里。出现故障。在4s店维修一个星期了。开始说电脑版有问题，今天换了但问题没解决。现在又说要换变速箱总成。前后估计要担误半个月。我该怎么维权？按规定三包维修超过5天，每天补偿多少费用。我不要代步车。还有我车是今年6月23提的。针对现在的情况，我这什么情况下可以要求换车？

先把变速箱更换以后再试试看看有没有其他问题，买上这样的车我相信也是客户和我们都不愿看到的，目前最好的解决方法就是更换变速箱总成

许文波

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你好，新车一年三个月（5千9百公里）出现变速箱性能低问题，第一次4S店做系统升级更新，一个月后出现第二次（使用中刹车松开不走动，踩油门，发动机动力上去，但车缓慢行驶不加速，过几分钟缓解，正常行驶，但踩油门过程中下踩中不加速，后突然加速攒动，到4S店，其仍然做系统升级更新，说没有提供仪表盘显示变速箱性能低的证据，空口无凭，让再出现拍下证据后再做处理，回来两天后又出现一样的问题！现4S店排查排除了变速箱非拆开检查的其他问题！请问我在三包内可以依法要求直接更换变速箱吗？上述前两次的问题属于主要部件的重要问题吗（即两次没有解决要求换车的问题）还是属于需要累计修理5次中的两次？变速箱的保修和包退消费者可以自己选择吗？

4 s给您换变速箱可能性不大，根据三包，如果维修超过三次，可以申请更换整个变速箱，也就是说这次不换变速箱的话，只是维修，还是修不好的话就必须换整个变速箱，换车的可能性是没有的，不要想着换车

杨心愿

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我的车是2010款8月份，2.5天籁，现在跑了79000公里，没有出过任何事故，车子变速箱在2014年3月第一次出现故障显示是步进电机故障，阀体故障，没有在4S换，在郑州一家专修变速的地方修理，修理后不到1个月又出现步进电机故障，随后复修，复修后没有大故障但是就是起步跟车有冲档油门沉现象，在2016年9月更换了一家变速箱箱公司提供的新变速箱，到10月20日又检测出步进电机故障，我想知道到底是我修理变速箱师傅的水平不行，还是又买新变速箱质量不行，或者是有其他原因可以导致新修或者新换变速箱步进电机发生故障，是不是压根没有找到原因，另外说明车子在买回来1个月左右就出现冬季隔夜或者放2天就没电打不着车的问题，4s店查了多次只是放电范围在正常值找不到原因只是单纯换电瓶，连续几年都是一到冬季车子放2-3天就打不着的情况，步进电机故障会不会是电路导致的？求解答，请会诊，定重谢！

田志祥

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我是13年的凯美瑞，变速箱油底壳有点渗油，今天去修理店修理该问题，因为在修理的过程中有变速箱油的损耗，所以就加了一瓶一升的变速箱油，结果我一开出修理店的大门没一会，车就出现了很多问题，一是挂倒挡车没反应了，无法倒车，二是发动机转速到了2200转速度只有40迈左右，三是车在行驶时顿挫感是不时就有了，可以肯定的是，我的车在开去修理店的路上和以前，从来没有出现过类似的问题，我后来在只有前进档的前提下好不容易开回了修理店，从维修师傅的口里得知是一个电池阀坏了，同时也得知今天由于变速箱油不够而加的一瓶变速箱油和原来变速箱里面的油不是同品牌的油，但却是同一型号，维修师傅说只要是同一个规格不是同一个品牌的变速箱油可以混加，可我问了其他店的维修人员得到的答案是同规格不同品牌的变速箱油不可混在一起，否则就会出现我上述的车的问题，因此，在这里我想问问你们这些专家，同规格不同品牌的变速箱油可以混加在一起吗？如果加在一起会出现什么问题？谢谢各位专家或者师傅给我解答一下，非常感谢！

你好师傅！根据你车辆的故障描述分析，不同型号波箱油不能混加一起。不然对变速箱内部有磨损。希望能帮到您！祝你生活愉快！

杨秀伟

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各位老师好，我的车子是2016款奇瑞瑞虎5CVT家悦版。汽车是2015年11月购买，行驶62000多km。第一个问题:前几天开车时，车子开空调行驶20分钟左右出现转速不稳定，（油门踏板踩四分之一，转速就超过3000转）动力下降严重，（空调虽然会消耗动力，但我这个是很明显感觉非常严重）第二个问题:车子开空调挂D怠速抖动，还出现过D档刹车一瞬间熄火。上面两个问题都是前天同时出现。还出现发动机故障灯。后来送去修理厂电脑检测，发现车身传感控制坏了，换了车身传感控制器。第三个问题:从昨天开始到今天，出现两次侧方停车挂倒车档，汽车熄火。第四个问题:从今年3月份到现在出现大概3-4次，发动机冷车启动报机油灯，说机油不够。但是重新启动就没有了。请问老师，我车可能是什么问题？谢谢（刹车油、转向油、变速箱油等其他该换的油液都已经在去年10月份换的。机油是今年1月份换的。火花塞今年4月份换的。汽车传感控制器前两天刚换。）

发动机怠速没问题，数据流也没问题，倒档熄火，还有等红绿灯的时候带挡踩刹车抖动，需要检查维修变速箱，变速箱内部阀体油压太大导致踩刹车就会抖动，

于洋

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请问汽车专家，奇瑞艾瑞泽5自动领瑞版，16年9月底提车，现4300公里，昨日去4s店做首保，发现发动机与变速箱连接处有漏油，漏得不是很厉害，平时地上没有滴油的痕迹，维修人员说不出原因，只是把油渍洗掉了，说跑一段时间再看情况。我查了网上的一些资料，有的说是曲轴后封处漏油，有的说是密封条问题，有的说没有密封条，加密封胶即可，我想知道新车漏油到底是哪里出了问题，刚提车500公里时曾经提示变速箱故障，但是几分钟后又消失了。现在该怎么处理，我不想被4s店的鲁莽维修员拆大件，感谢汽车大师大神

王华春

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您好，我的车是2010年别克君威世博版，2.0l。前天车子出现了问题。发动机故障灯亮了，去修车那里检查故障码为P0723和p0974修车得说我的变速箱电脑坏了，因为两月之前我就换了一块在他那里，因为保修的原因昨天车子修好了。我就开走了，开走当天感觉2挡跳3挡时候有顿挫感4到5也有，我就没管他以为是变速箱油还没浸透，晚上顿挫感也就没有了。结果今天我就跑高速，感觉上坡无力，踩着油门迈速表还在往下降。下了高速发动机故障灯亮了，加油门可以走，但是不跳档，一直都是二十三十迈而且转速特别高，我叫拖车拖回来的，到修理厂检查今天的故障码是P0722，他说是传感器坏了，请问到底是电脑又坏了还是真的是传感器坏了，我这款车有变速箱传感器吗

故障码是变速箱输出速度传感器的问题，变速箱有输入和输出传感器。需要更换输出转速传感器。

李培雄

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你好，2019年5月8号买个哈佛f5车跑了4930公里今天突然故障灯亮，过了10分钟后显示变速器功能受限后面就升不了一挡以上倒挡也没有反应然后4s店打电话了把情况给他讲了，后面让我去一个修理厂去维修，我去维修了，给我打电话把车开走已经修好了，我把车开过来停到门口，过了两个小时后我也去吃饭把车发动了一下，显示的是，还是这样超速器功能受限，然后我把车放我买车的地方，第二天给我打电话，现在拖到 4s店维修，我同意了，然后我今天给他们打电话到咱们就好的，没有发现故障呀说，我问了什么原因就是这样，他们说，我不知道反正你的车好的，没有出现故障我怎么知道什么原因就这态度，你说我怎么办

你好，你这个是有故障的你这个要当地4S店用电脑读取数据流路试车辆确定故障点的，像你说的这个问题肯定是真实存在的，不行你就去大点的4S店检查，这个有可能是当地4S店技术不行。

毕春胜

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