您好！根据沟通，该故障现象需要对电子转向锁进行排查，检查一下锁上插头是否存在故障，检查一下线路及保险丝。如果排除以上可能性，建议更换电子转向锁并配置测试。感谢您使用汽车大师，祝您生活愉快！
您好，先用诊断仪进行电子转向锁释放可以吗？
遥控是正常的，开得到门也关的到。
这个是转向锁没有打开
那怎么办？
元征
先用诊断仪进转向锁系统看能不能进
元征解码器打得开不？
可以试一下
进什么里面？
电子转向系统
有个转向锁匹配进去不到。
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它就显示这个。
智能进入系统能不能进？
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钥匙在旁边，它显示为零。
大哥说句话嘛。
我正在看
多久的车子了？
远程可不可以诊断吗？
一六年的车子。
我试试，您把远程控制的账号发我，我看一下
不用进了，这是没有上电（打开钥匙）无法进水系统的，现在问题只需要把电子转向锁问题解决了就可以
有没有断电测试一下呢？
断了
还是不管用？
您进诊断仪点击远程控制，点击远程协助。然后把序列号发给我，我看一下能不能远程看看
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发过来了。
我正在进，不要退出
你是不是连上了？
对的，我正在操作
你诊断仪可以看到我的步骤吗？
看得到。
这会儿正在自动扫描。
我点的
就是现在这两个故障码
对的就是这两个故障。
嗯
看现在按钥匙能不能打开方向盘
还是打不开，你退了吗？
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我这边显示您退了了
那帮我重新连一下吗？谢谢！
不用进了。现在是无法解开方向，这个可能是电子转向锁的问题
那怎么办？
先检查一下电子转向锁的插头，看是不是插头松了，同时看一下有没有保险丝烧断。如果这些都排除了，那只能拖回店里，订一个电子转向锁回来更换
那我先检查一下
好的。先把简单的排查一下。
没有问题我都排查了
还有没有其他可能
钥匙也没对
唉老大。
钥匙什么问题
他要是夹在门里面了，一直那样放了。
100多公里的样子。
我没有明白您的意思
然后第二天发车就不行了
就是遥控吗？夹在门里面了，差不多开了100多公里才发现。
第二天开车就不行了
然后就出现这样的情况。
是这个意思吗？
对
你重新连一下看一下嘛。
那您这边看一下遥控器有没有电呢？
无钥匙进入系统有个故障。
这个不影响电子转向锁
无钥匙进入是什么故障
有电
而且遥控门控制的到
开锁关锁都收的到，就是那个一键启动没有反应了。
那说明遥控器上面没有问题，问题还是出现在转向锁上面
这是转向锁没有执行命令
刚才来了个电工，他说换两把钥匙就可以。
我刚才给你发的仪表盘上面那个是什么意思啊？
我觉得这个跟钥匙关系不大。问题出现在无法解锁上面
就这个。
ESCL是电子转向锁
转向锁换一套的话要多少钱？
这个看您在那里购买来换。
成都发货的话，
汽配城吗
这个不好说，价格肯定没有统一的。
大概
如果在你们那里的话要多少？
电子转向锁就只有一个，没有其它门锁的
就是连电子助力泵一起换吗？
不用，电子转向锁很小一个
我们专营店差不多1千1左右
我买了个新的怎么匹配？
购买了后，换上去进入电子转向系统进行匹配，我记得需要写入密码，到时候您这边先看一下
我通过现在初步判断为电子转向锁故障
它只有一个插头对不对？
对的
好的，那就我先拿回来试一下。
好的！请问对当前问题还有疑问吗?如果没有的话，本次问诊将会结束。如果有的话您可以继续追问。
没得咯谢谢
不客气！
