是因为插座没有接地线，如果插座没有接地线，使用买车送的那个便携式充电器，就会出现不能充电的问题。新能源车在充电方式中，新能源汽车充电主要有三种模式，一种为桩式充电，一种为架式充电，另外一种就是无线充电充电时需要注意以下几个方面：
1、家用单相交流充电时，对应的220V电源连接插排，需确保质量可靠，避免接触不良导致的异常发热及烧蚀；
2、充电时，220V连接插排禁止放在车内进行充电，且充电时，需确保充电枪插接到位，充电枪上的黑色按钮需正常弹起；
3、 充电时，副仪表台下的高压配电箱处于工作状态，此时会发出几次继电器吸合的“咔哒”声；若有配置风冷车载充电设备也是处于工作状态， 冷却风扇工作时会有“嗡嗡”声，均属正常状态。
4、当动力电池电量充满后，系统会自动停止充电。 停止充电时应先断开充电设备的车辆插头，再断开电源端供电插头。
5、当环境温度低于 0℃时，充电时间要比平常时间长。
6、 如果车辆长时间不使用，为了延长动力电池的使用寿命，建议每3个月充电一次。
