维修时间过长，起初答应我的10天维修好，现在都已经12天了，问4s店，他们居然都还不知道货到哪里？
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唐新军

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2020-03-16 17:26:07

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这个问题，得和对方好好沟通一下。如果情况有变SSSS必须告知车主情况。

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车辆在10月14号送到4s进行维修，属于自费维修，本来10天左右就能修好的，现在临时通知我有一个配件没有货，要11月中旬才能发货，中间我也在催促4s的维修进度，一直说货都订了还没有到，一般订货一到两天不就知道有没有货了么了结果拖了10多天才和我说.没有货源，4s的行为算不算欺诈消费者，如果当时4s说订不到货，我肯定也是不会在他家店里维修的

建议协商一下代步车使用事宜，配件订不到，不属于欺诈。

甄宗凯

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刚买不到一年的日产蓝鸟波箱挂不起档,去我们买车4S的店修4s店说波箱有问题好像之前有人动过，因为年初的时候出过一次事故，当时维修的时候就没有在买车那个4S店维修，现在我们买车的那个4S店让修车的4S店提供当时维修时的照片修车的4S店说没有了时间长了弄丢了，让我们买车的4S店把我们的车拖到修车的4S店去他们自己修。肯定是修车的4S店动过手脚，我现在就不想让他们拖过去。我跟我老公都不懂？我们应该怎么做？求大神支招？

这个找修理得地方或者保险公司。

彭德刚

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12月14日被别人追尾，对方全责。然后车被拖到4S店定损维修。定损专员说10到15天修好，但是现在都1月13号了我打电话给4S店问车修好了么，他说配件今天才到齐。中间也打了三四次电话问，说配件正在配，要不就是配件已经发货了。但是一个月过去了才说配件才到齐，真不知道是真是假，这种问题怎么解决？求回复

这种情况你必须使地区4s店看一下，当前车辆维修的是什么情况，如果还没有维修的话你可以给4s店商量一下，如果没时间维修可以去别的修理厂维修，因为这个维修车辆他肯定有交车的时间的，不可能一拖再拖。我没有维修的话是什么原因这个都要咨询清楚，实在不行的话就要更换地方维修。

冯瑞

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前几天车尾撞到护栏，送到4s店维修，4天后让我来提车，提车发现车尾的玻璃上有十个公分长的划痕。4s店维修人员检查后跟我说他们维修过程不可能造成划痕，后来跟我说帮我修好，但是不可能一点伤痕没有，我说必须更换新的，还得赔偿部分经济损失，我这车才买三四个月，心里不平衡。后来没谈拢，不知道应该怎样维权

您好这种情况的话可以让4S店调出进厂时的监控视频看下就知道了。如果进厂没有这个划痕的话，那么4S店肯定就有责任进行赔偿的明白吧！

王俊

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安全气囊修复以后保修多久?我修过一次，出4s店不知道对方有没有修，现在发现问题了，有两年时间了，因为出4s店，一般人都不会再让4s店用电脑检查一下的，我该怎么办？他们维修过的安全气囊有保修期吗？多长时间？

更换的配件，厂家质保一年或者两万公里。

刘庆

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我的小飞，前几天到维修点换了刹车油，当天还好一切正常，可过一天后就出现刹车疲软反应迟钝。我去找维修点说明情况他们有给我重新换了刹车油，当天试车没问题，过一天有出现原来状况。我都有点懵了我。不知道了那出了问题？

你好，这个首先排一下刹车系统里面的空气，如果还不能解决，这个一般是刹车总泵有问题，这个需要更换。

郭振启

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你好，咨询一件关于车辆在4S店维修的事看：春节前出的事故，涉及悬挂、气囊、门等的维修，当天车子就拖到4S店，现在已经过去27天了，车子还没有开始动工修，4S店还只是在订货，还没有上大量校正仪。4S店的事故顾问简直是个反馈黑洞，问任何事情都是“快了”，“这几天动工”，结果一看根本没有开始修。无从得知这车子的维修究竟是哪个环节在耗费时间？像4S店拖延和反馈黑洞的情况，怎么应对最有效？请给一些建议，十分感谢！

建议找总经理协商

张建

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你好，2019年5月8号买个哈佛f5车跑了4930公里今天突然故障灯亮，过了10分钟后显示变速器功能受限后面就升不了一挡以上倒挡也没有反应然后4s店打电话了把情况给他讲了，后面让我去一个修理厂去维修，我去维修了，给我打电话把车开走已经修好了，我把车开过来停到门口，过了两个小时后我也去吃饭把车发动了一下，显示的是，还是这样超速器功能受限，然后我把车放我买车的地方，第二天给我打电话，现在拖到 4s店维修，我同意了，然后我今天给他们打电话到咱们就好的，没有发现故障呀说，我问了什么原因就是这样，他们说，我不知道反正你的车好的，没有出现故障我怎么知道什么原因就这态度，你说我怎么办

你好，你这个是有故障的你这个要当地4S店用电脑读取数据流路试车辆确定故障点的，像你说的这个问题肯定是真实存在的，不行你就去大点的4S店检查，这个有可能是当地4S店技术不行。

毕春胜

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各位大师，上月底我的车追尾人家车，我全责，双方车辆都拖至双方的4s店进行维修，所有的事情都是委托4s店人员在办理，现在20天过去了，车已经修好，我等车用，4s店迟迟不通知我拿车。请问我怎样才能拿到车？

孔德权

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我的车是16年9月13日买的，17年8月30日坏的，不到一年，现已同一个毛病维修三次了，还在维修中......，第一次维修从检测问题到定配件耽误10天时间，第二次同一毛病又耽误一个星期，这是第三次同一毛病，已经四天了还没修好，请问这个维修耽误我用车将近一个月，请问4S店有没有赔偿，如果有该如何赔偿，谢谢

根据三包法同一故障三次可以退但是有折旧费，建议更换总成部件

贾善雪

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