汽车维修超过五天,4s店是否应该给车主提供待步车
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李绍华

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-06-23 15:36:09

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三包车，连修七天以上

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汽车维修超过五天,4s店是否应该给车主提供待步车

杜连伟

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请问轿车维修超过5天，应该提供一辆车给车主开，如果不要车，每天应该补助多少钱，有相关规定没有，100每天多还是少

认证技师

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我的车是众泰t300，出了事故。现在在4s点维修超过了20天了，请问他们应不应该提供给我备用车或者给我燃油费补贴？

您好根据您的问题咨询分析，和承诺的维修时间差不多啊，备用车或者给我燃油费补贴这个4s店就不会给的！您车是事故车维修，不是汽车产自身质量引起的故障！所以不符合的！两者没有牵连的！

高凤武

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车子进店修了连个月没修好啊，质保内，中间等配件等了很多天，请问这两个月时间4s是不是应该给我进行赔偿呢？我记得3包法超过5天，要提供代步车，或者赔偿，这边赔偿金额怎么算呢？一天多少钱

孔德权

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车型大众CC，是这样的4.13号被大车撞了，对方全责，后来开到4s店定损维修，后保险杠，尾灯，钣金，喷漆，在4s店经过12天维修后昨天我去看车已经搞好了，接待员让我明天去提车，可是4s店维修的我不满意，漆面没有喷好有翻皮掉漆的伤，尾门换的新的，可是间隙很大，有点不对称肉眼直接很明显就能看出来，面对这些问题我要怎么处理？我怕我明天去4s店直接就让接待人员给反驳了，我该怎么办？我应该怎么去处理这些方面的问题？

检查维权。谁的责任谁承担

王博

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我是15款吉利博瑞尊贵版，两周前高速上被追尾，对方全责，交警处理完以后，听对方的保险把车送到最近的4s店维修（后来发现是一家丰田的4s店）。事后我的车还可以开，仪表盘没有亮灯，就是显示后备箱没有关紧（因为撞坏了），对方的车前排气囊弹出，前挡风玻璃碎了，车子不能发火。过后两天有人联系我说要定损，之后3天没有任何消息，主动联系修理厂问情况，说等配件要到下周四才到，中途有要求给提车时间，定损报告，维修方案，都没有答复。到周五问配件有没有到，答复没有，问什么时候到，多久能修好，没有答复。问:想要最快速度把车修好，应该怎么办？

晋镇武

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新车才跑一千三公里。出现故障。在4s店维修一个星期了。开始说电脑版有问题，今天换了但问题没解决。现在又说要换变速箱总成。前后估计要担误半个月。我该怎么维权？按规定三包维修超过5天，每天补偿多少费用。我不要代步车。还有我车是今年6月23提的。针对现在的情况，我这什么情况下可以要求换车？

先把变速箱更换以后再试试看看有没有其他问题，买上这样的车我相信也是客户和我们都不愿看到的，目前最好的解决方法就是更换变速箱总成

许文波

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2010年购入的车，至今行驶总里程还不到5万公里。一直是正常维保，没有出过任何事故。11月17日开始出现热空调出冷风现象，18日送4S店准备维修，上路开出约5公里左右，出现故障提示，马上靠边停车熄火。联系别克4S店，请专业的拖车公司将车拖到4S店。维修师傅说是有根水管漏水导致发动机的高温引起拉缸，称发动机要大修。报故障、拆开情况、拆开所见情况详见下图。请教专家如下问题:1、维修人员的判断是否正确？2、维修方案是否合理？3、开出的维修价格是否公道？4、出现拉缸的原因？5、是否汽车本身质量有问题？6、如何检查确定维修质量？7、维修后的质保期应该多久?8、今后在使用上应该注意些什么？

拉缸的原因就是缺水散热不良，导致机油润滑不足，活塞，凸轮轴，曲轴都会损伤。已经解答所有疑问

朱邦磊

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20年十一月份购买了一辆车到现在行驶了一年零几个月今年四月分车子出现了质量问题导致发动机更换，车维修将近一个月期间4s店提供两辆代步车都是已拖车形式回的4s店本人不是暴力驾车别人的车还是自己的都是很小心翼翼五月份拿到自己的车过去十天左右车子在高速上又出现与之前相连问题也是拖车形式回的4s店我一个月有二十天要出差用车新车才开了一年多现在这个车频繁出问题导致我不敢行驶了我向4s店和厂家提出换新车或者退钱需求他们给我回复不同意起诉的话成功率多少?

你好朋友，您说的这种情况，退车和换车在起诉方面绝对不会成功的，如果出现多次修复后的故障，可以向4s店进行索赔投诉，可以给您一些相关的赔偿，比如误工费之类的车辆一旦售出，不会进行退车与换车的，因为期间涉及到了很多种原因，车辆购置税保险等各种原因你现在这种情况，唯一的解决办法就是，进行投诉，往厂家打投诉电话，每个4s店墙上都会粘贴着投诉电话，或12315消费者协会

曹宾宾

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20年十一月份购买了一辆车到现在行驶了一年零几个月今年四月分车子出现了质量问题导致发动机更换，车维修将近一个月期间4s店提供两辆代步车都是已拖车形式回的4s店本人不是暴力驾车别人的车还是自己的都是很小心翼翼五月份拿到自己的车过去十天左右车子在高速上又出现与之前相连问题也是拖车形式回的4s店我一个月有二十天要出差用车新车才开了一年多现在这个车频繁出问题导致我不敢行驶了我向4s店和厂家提出换新车或者退钱需求他们给我回复不同意起诉的话成功率多少?

其实您这款车的话还是在三包与消息之类的你可以书读一下三包有效期三包的话是给我们的消费人员进行的一种保护方式三包上面的话对于发动机总成同意故障出现几次需要进行更换车辆。如果说三包有效期之内的话，有更换两次发动机需要进行更换车辆的，这种情况完全是可以进行起诉处理，或者是与4s店的厂家来进行处理而不是与4s店进行交涉。

谷志超

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