汽车维修超过五天,4s店是否应该给车主提供待步车
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杜连伟

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2015-06-23 15:38:29

如果是三包车，一个故障连修七天以上

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李绍华

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汽车喷漆应该去4s店还是去钣金修理部？我的车是新别克英朗，给用原厂的漆

李浩彬

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我要安装自动关窗器别克4s店给我报价1600，请问价格合理吗？我的车是15款的英朗。可以到汽车维修店安装吗。那样应该会便宜点吧？

王对生

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别克车，3万多公里，一年半的车，昨天正常行驶，加不上油了，4S店把车拖走，经检测说汽油泵坏了，我想问的是（1）这算车的质量问题吗？（2）更换汽油泵对原车有响影吗？（3）新更换的汽油泵的保质期怎么计算？（4）在修车期间销后给提供代步工具或补偿吗？

经过当地4s店检修故障为汽油泵损坏。更换后的汽油泵正常享受厂家质保，本次汽油泵故障，不会引起发动机系统，变速箱系统有什么损坏，也不会有后遗症。

李中国

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别克新英朗提车两个月，11月21日正常行驶当中出现请检修牵引别克新英朗提车两个月，11月21日正常行驶当中出现请检修牵引力控制和请检修ESC，重启后故障灯又不亮和不提示了，开到4S店维修人员通过电脑检测没有检测出问题，维修人员给出的答复是可能是部件误报，11月25日在等待红绿灯时又再次报出同样的故障，于是关注英朗论坛，发现是通病呀，在论坛里面很多车主出现这种情况，到底是那块出现问题了，各位车友有没有经历过呀，麻烦支个招～

苏江涛

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别克英朗GT现在使用伍尔特冷却液，昨天去4S店做保养，维修人员发现冷却液缺少1L，在我不知情的情况下主动给我添加了上海通用4S店使用的冷却液，后面交车的时候才告诉我已经添加了冷却液，虽然二种冷却液都是红色，会有问题吗？急急急！！！

原厂的防冻液的话是没有什么影响是可以进行混合添加的只有劣质的才会造成一定的腐蚀性

于永洋

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别克英朗GT14年购车最近发现早上打火时发动机防盗指示灯闪烁汽车发动不着去4s店维修一次把钥匙从新编码之后的几天故障消失但是过了半个月又开始出现这个故障到底是怎么回事应该怎么办

谢吉如

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15英朗，27000多公里，不到3年，昨天行驶过程中看水温高就停车休息，过了一会再启动，能正常行驶，又开了一段路，行车电脑提示故障就停车后拖到4s店，4s店说水箱漏水导致发动机损坏了，而且不给保修，说我操作不当造成的，可我上周二刚保养好，之后一共开了约50公里，6月中旬因为故障去维修，当时说是软件升级修好了。联系别克售后也说不给保修，怎么办？

根据客户描述，该车在行驶中出现故障，导致发动机损坏。由于该车在三包期内但由于操作问题出现纠纷，个人建议，可致电厂家以及4S店协商维修费用。切记在发动机出现故障情况下，以水温与机油报警情况下，一定不要强行行驶，在出现故障的第一时间，关闭发动机，等待救援。

陈新安

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2013款别克英朗GT，2014年10月买的，现在25000公里，夏天的时候开空调踩着刹车等红绿灯车子会自动往前冲，去4s店清洗了节气门，重新编程后好了。今年别克召回，说是发动机曲轴箱通风阀膜片有问题，就去4s店售后维修了，维修之后有一次上坡突然转速下降，加速加不上，排气管冒白烟，停车拉手刹，然后挂挡从新起步就好了，第二天去4s店说是火花塞问题，换完之后好了，可是昨天上高速，匝道到高速提速的时候油门猛踩也没感觉，不加速，然后应急车道停车熄火重新启动就好了，请问是什么问题，现在开的心惊胆战的

王二庆

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2010年购入的车，至今行驶总里程还不到5万公里。一直是正常维保，没有出过任何事故。11月17日开始出现热空调出冷风现象，18日送4S店准备维修，上路开出约5公里左右，出现故障提示，马上靠边停车熄火。联系别克4S店，请专业的拖车公司将车拖到4S店。维修师傅说是有根水管漏水导致发动机的高温引起拉缸，称发动机要大修。报故障、拆开情况、拆开所见情况详见下图。请教专家如下问题:1、维修人员的判断是否正确？2、维修方案是否合理？3、开出的维修价格是否公道？4、出现拉缸的原因？5、是否汽车本身质量有问题？6、如何检查确定维修质量？7、维修后的质保期应该多久?8、今后在使用上应该注意些什么？

拉缸的原因就是缺水散热不良，导致机油润滑不足，活塞，凸轮轴，曲轴都会损伤。已经解答所有疑问

朱邦磊

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