怎样与4s店的售后服务顾问沟通，推销自己的项目?
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张岩

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2020

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2016-06-16 23:52:12

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找服务尽力，找库管经理，单独谈，（回扣）

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我刚在福特订了蒙迪欧，想安装导航。但是4s店要3800元。我说我想自己安装，但是4s店的销售顾问说那样会享受不到三包。我不知道该怎么办

唐彦彬

4.9

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现代领动自动精英版白色款，今年二月7号在4s店提的车，当时买车是没有发现有色差。后来洗车时，发现车身和车尾，车身与车头有严重色差，车头车尾颜色有点发黄，肉眼看很明显。拨打4s店售后服务电话，那边说，车身与车尾，车头的材料不一样，车身为钣金，车头车尾是塑料件。请问这车是不是事故车，如果不是，有色差怎么办？

建议您还是到4S店去看一下其他新车的。一看您就明明白白的了。

李渊

4.8

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16年countryman,目前1.5万公里。对于长沙本地4S店用的机油有疑问。4S强推0W机油，售价225元/升，称5W机油没货，而5W机油标价只有125元/升。我认为像长沙这样的南方地区根本没必要用高寒地区标号的机油，全年零度以下气温几乎没有。4S纯属想多赚钱，不顾消费者权利。我想问一下，我的想法是不是合理？另外可以在外保养吗？你们有相关服务吗？万一出了问题，4S售后会有问题吗？

赵宏

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您好我的是1.5T福特金牛座，由于4S店保养较贵想自己保养，目前行驶20000公里，平时都是5000一保，请问我这机油该怎么选择，半合成全合成，标号多少，请推荐，再就是我如果后期保养是不是就按保养手册推荐的保养项目自行保养呢

可以使用5W-20或者5W-30粘度级别的全合成机油，每一万公里或者八个月保养

尤一树

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计划开一个大型修理厂，主要对大公司的运输队提供维修保养换胎等一系列服务(车子属于半挂车，大罐车，平板车等运输车辆)，另外做个展厅销售欧洲进口大罐车车头，也就是这个厂类似于大型货车的4s店，开这样的厂需要什么资质，要具备哪些条件，流程怎么走？要详细点的流程，不能太笼统，另外这个项目在日后运营中，会有哪些问题需要防范。希望专业的从事比类工作的老师做个指点，如果沟通的顺利，项目开展起来后可以聘请做顾问。赏金由于最高只能选25元，所以一会发布后看看是否可以追加，总之赏金不会吝啬。

杨辉

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您好，我昨天在4s店，做了一个常规保养，车子总共开了7200公里开的不多，前提我跟售后顾问说，我车刚买不久，不是很懂得保养，必须要换的给我写上，换也可以，不换也可以的，产品给我一个建议。但是4s店的售后顾问，把那些，不需要换的都给我写上了，以致误导我以为这些都是必须要换的，他没有给出任何建议，或者是参考一次保养下来，花了670多块钱。感觉4s店有点隐瞒消费者。故意推销不重要的产品，以致消费者承担高昂的保养费用。这样我可以打电话给东风悦达起亚客服投诉吗？

孔德权

5.0

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已服务车主

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2016年10.1日在洛阳市高新区威佳盛凯汽车销售服务有限公司买了一辆XTS28T豪华版轿车，10.3日发现车辆在行驶到110--140之间方向盘、油门踏板、座椅都有明显抖动，当即与4S店联系，10.4日到店检查做了前轮轮胎平衡之后开走，10.5日试车之后发现还有此类现象！到4S店之后和售后技师一块试我的车和试驾车之后发现都存在同样问题，然后4S店给出的结果就是这没事，是通病就不算毛病，他们认为是正常的，如果我认为不正常让我自己到质量技术监督部门申请第三方鉴定，如果鉴定有毛病他们才负责！我想问一下，4S店真是店大欺客吗？我刚买的车出了问题推诿扯皮不给解决，还让我自己去鉴定，鉴定费用算谁的？难道这个车系都存在这样的问题就不叫问题了吗，就不用解决了吗？如果一旦发生安全事故怎么办？高速上行驶到110之后感到手臂肌肉都是抖的，油门踏板抖的腿软，现在我车都不敢开了！恳请大家帮忙关注一下！另车辆引擎盖螺丝有动过和喷漆痕迹，引擎盖内有黄色熏迹！

王俊

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汽车授权售后厂家应付售后店什么福利

一、去4S店购车，会有试乘试驾服务。一般去4s店购车，会有专业的销售顾问为客户讲解车辆的性能，回答客户的疑问二、在4S店购车，可以享受代上牌服务。在4s店购车的时候，一般都是打一个临时的牌照就可以把车开走，然后顾客自己再根据自己的时间安排去车管所上拍照。但是如果顾客自己去车管所上牌觉得太麻烦，就可以把这项服务交给4s店来做三、在4S店购车，还可以享受首次保养的免费的服务。

张江海

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买了新车，沧州利星行4s店提的新款奔驰E300，上齐后65万多人民币，开始买完车，上车牌上不上，合格证与车辆不符，我们怀着疑虑的心情问销售员，车会不会有问题，可销售员十分肯定的说，车不会有问题，如果有问题一赔三，陪我们三辆车的钱，经过一个星期的等待，4s店不知托了什么关系，把车牌帮我们上上了，结果在新车提出来第二天，车不知原因的在行车途中剧烈颤动，之后车的温度变的非常高，继续开出没有五百米，突然骤停，然后整辆车内都是浓重呛鼻的汽油味，车辆的温度还在极具上升，车子却再也打不着了，我们联系了4s店去解决问题，4s店态度非常敷衍，经历一天时间，沧州利星行4s店售后经理态度极佳恶劣，说只给维修，机器坏了就给换个机器，我们一再询问，车辆售出与我们交接车辆是有没有进行车辆检测，4s店人员一直避而不大，通过与各位车主联系调查发现，奔驰E系已出现很多安全隐患，其中高温车颤熄火问题在今年的新款车型中已是常见，具维修人员的反应来看，他们对自己的问题车辆心知肚明早有准备，销售问题车辆到底是多严重的违法行为，我们又该怎样维权？买到这种车难道要认倒霉吗？

谢旺

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日产新奇骏2.0，2015年11月买的车，跑了11100！前几天下雨，发现副驾驶地板有水，打开一看地板下的水都满了！去四S店，告诉我是天窗导水管堵塞，让我自己掏钱维修，我打售后，然后免费了，疏通后，我回家自己拿瓶水试了试，倒的快了，就能看见副驾驶门边，漏水，很多，倒的慢就不会漏，这样4S店给保修吗？？这个问题怎么处理？？这不属于汽车自身问题吗？

柏斌斌

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