问：长安马自达汽车4s店索赔单挂单了半个月没做没上报会有什么处罚吗会扣健康得分吗？
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张万东

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2015-10-12 20:04:03

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这个领导肯定会追究责任的，并且会处理相关责任人的。

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长安马自达汽车4s店索赔单挂单了半个月没做没上报会有什么处罚吗会扣健康得分吗？

王泾渭

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汽车4s店索赔单挂单了半个月没做没上报会有什么处罚吗

范娟燕

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我开的长安马自达星骋，2014年10月在4s点买的，才开2年多，跑了32000公里了，就10分钟前，开车的时候仪表的发动机故障灯亮了，之前没出现过这种情况，也是按时保养的，我这种情况4s店会保修吗？找附近的汽修店好，还是4s店好？这种情况该怎么处理啊，谢谢

王平

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马自达CX5新车2500公里不到，挂D档或R档踩剎车，发动机仓右侧传来振动异响，空档后声音消失，发现一个多月了，刚开始4S查不出来，让我观察看看，他们也反馈到厂家，这段时间时好时坏，今天感觉加重了也频繁了，到4S店去检查，4S说是机脚引起的，要拆开调整一下，还要吊发动机，调整不好再索赔，问题是我这几天要跑长途回老家，春节后才过来，估计要跑个4千公里，4S说春节后再来处理也可以，请问大师这样可以吗？有什么好的处理方案吗？是先拆开调整吗？新车怎么会有这种问题？春节后七千多公里了能索赔吗？很烦恼

徐文凯

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2011年的马自达睿翼，最近发现踩刹车和油门稍猛一点儿就会在右前轮附近有“乓”的一声响，就一声，跑起来就不响了，也不是每次都响，请问是什么原因？之前4万公里左右也出现过这个问题，4S店说给索赔了半轴和防尘套，后来就不响了，现在将近6万公里又开始响。我觉得可能不是那个问题，要不也坏得太频繁了吧，我怀疑4S店根本没把索赔的件给我换上，但是怎么处理解决掉的很是奇怪，是不是和刹车片复位之类的有关，如何能解决掉？谢谢

石贤涛

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你好，2007年的长安马自达3，至今10万公里，一周以前踩离合的时候“嘣”的一声掉下来一个黑色塑料圆球，直径约8毫米，像是一个圆杆末端的球头断掉，能看到圆球和圆杆连接处断裂的痕迹，4s店不太确定是否是离合器总泵上的东西，换一套总泵加工时费需要约1000元。请问：1.是离合器总泵的零件吗？2.约有十天时间了离合器一直正常，会出安全问题吗？3.确实需要换总泵吗？谢谢！照片是4s店发的别的车的总泵，好像就是照片左侧白色卡子里面那个圆球，4s店把我掉的圆球扔了，现在也没法比对。

崔高明

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11年长安马自达3行驶9.8万公里，在20年10月份天气稍微有点冷的时候偶尔出现冷车起步发怂磕头现象（转速到2000左右才会明显），热车之后一切症状消失。现在1月份了，这期间出现的次数越来越频繁，现在已经到了每天早上打着火之后原地热车的时候发动机会偶尔吐一下，吐的时候转数表有轻微摆动，如果直接起步就走的话车子没啥力，而且油门踩住慢慢走到2000左右发吐严重，几分钟热车之后症状也是完全消失。热车之后随便怎么开都是正常的。没有故障码，所有数据流都是正常的，出现问题之后这期间陆续已经更换了2次火花塞，3个油泵，汽油滤芯，离合三件套，全车机脚胶，碳罐，碳罐电磁阀，正时链条，涨紧器都换了，三元催化和所有积碳都请洗了，问题依旧没有解决。求助专修长安马自达的师傅解决问题！没有把握的不要接单，谢谢！

从表达的详细故障看，该车就是瞬间失火引发的现象，缸压数据异常，是导致改故障的关键，检修检修发动机。

高龙

4.9

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方向比以前重，且方向回正力不足是什么原因车是一汽马自达睿翼，55000公里……方向是电子助力的。在50000公里时方向出现左重右轻的现象，当时更换了方向机小齿轮。据说是通病，，，换完后行驶了5000公里，现在方向比以前沉了……而且方向回正力不足，方向盘回位需要胳膊出力往回带，但不是完全没力，只是力不足。在4s店做了四轮定位，师傅试车，说是没有问题，说是方向盘重不够7.8牛就不叫重。我就是想请教大神，首先车辆出现的这个问题是什么原因怎么解决，第二，就是这个方向轻重有什么标准，回位回正有什么标准，难道全靠4s店师傅去说吗？去检查，车甚至都没有上架子，全凭师傅感觉去试吗？我总觉得是方向机有问题，那么4s店师傅执意说一切正常，那我该如何索赔呢？难道必须他们承认有问题才可以吗？

建议去4s和相同车型对比一下。

牛明久

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买的长安马自达07年马3的二手车，开了2年，中间一直都还好，最近经常出现AT，时好时坏，最早岀现是在1月份初，在附近修理厂看了一下，师傅说是老鼠把线咬的，搞好了用了20天又出现，把车开到修理厂过了2个小时师傅过来看，又没有岀现at.从东莞跑长途回江西九江，在赣州岀现at.还出现发动机故障灯，就下高速去了附近的马自达4S店，搞了2个小时，当时搞好了，在高速上开了可能一个小时，开涡了，散热风扇不转，开空调也不转，就又下高速找了一个修理厂，镇上的年轻师傅经验不足，我就叫他把风扇接个线到电瓶上直接用，先开回来再说，车子是开回来了，现在转向灯，大灯都经常失灵，有时候又是好的，在没有去4S店之前，从来没有过开涡，和风扇不转，不知道是不是4S店把线搞错了还是其他原因，现在车子也能正常启动，就是出来各种故障灯，方向盘灯，起步有抱死现象，发动机故障灯，手刹灯也会经常亮，前大灯启动后不开大灯也是一闪一闪，大灯开关打开就不会闪，回来也去看了专业汽车电工，他说一时半会搞不好，年底了需要时间，年后再拿过来，现在风扇还是直接接电瓶，不用就取下来，师傅请问这个问题到底怎么回事？

发现了明显问题，就先解决问题。把发电机先换了，然后再进行下一步检查

刘文强

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各位师傅们好！因本人比较爱车，所以问题会比较多，现想请教一下师傅们！本人07年的经典马自达3 2.0爱车的一些状况（总里程17万公里），就在前两三个月前在某宝所谓的壳牌官网购买了一瓶四升半合成10w40的润滑油，在行使里程大概两千多公里后，发现机油少了许多（油位到达下限线位），随即在维修店再加了同牌子的不同型号但同粘度的油下去，最初觉并没有什么不妥，但有天在比较静的马路上行驶，用三四档急加速明显听到有呖呖咯咯声响，总之在三四档位行驶中加一下油响一少段声，松开油门声音马上消失。这种情况在冷车开大概一两公里左右会有，但开过长距离后就没有这种声音！另外，早上冷车着后的两三分钟发动机声音比以吵杂大声了许多，有敲击声，如果着车原地不动，发动机声音又安静许多！请问各位师傅们这种情况会是什么问题及解决方法？谢谢了！

高锐

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