我的车是新能源车，拿车去保养的时候，4S店的师傅发现了车子出问题了。电池的接口松动了，导致水进到接口里去，然后接口的线被腐蚀了，师傅吧接口的线上面腐蚀的东西刮走，然后再插上去的时候车子无法启动了，现在他们给我两个方案，一个是：把车送回厂家，让厂家检测维修，因为这个涉及到电池，4S店无法弄，然后送回厂家维修产生的费用要由我个人来承担，4S店的售后说，这不是质量问题，厂家不会赔偿，因为这是车主在行驶过程中发生的问题，不属于质量问题厂家不会承担索赔。然后4S店也不会出这个钱。4S店售后说电池接口不知道是什么时候松动的，也不知道是什么时候进的水，没有现场保险也不会去赔。。。。。4S店给的方案二是：他们会用应急方案，就是把一根线插进这个接口里去，车子就能启动了，但是这样做会有风险，不稳定，后期什么时候出问题就不清楚了。但是这么修的话后期出问题了我担心保险会认定这是人为弄坏的，不会赔偿。
