方向机问题，4s店拒绝赔换新。原因因为我换过拉杆，拉杆去年二月份也是4s店换的换的，维修保养都是4s店。车前两天方向机出现哗哗的声音。车75000公里，两年质保期内。投诉4s店反馈说我在外面修过！我没在外面修过，请问这种怎么办？
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李晓刚

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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这种类型的方向去直接安装上去，用普通的检测电脑做一下控制单元的匹配操作就可以了，是比较简单的，操作，不会那么复杂。如果购买全新的原厂的方向机，那么就需要用到专用的剑电脑作控制单元的变成社保工作才可以正常使用的

2017-06-06 16:00:56

你好朋友，向你描述的这种情况，维修站的要求是完全不合理的，这种情况直接往厂家打电话投诉以及网315消费者协会打电话投诉，这种情况我们国家其实都有名额的法律规定维修站不可以垄断维修保养，自己，即便是在外面更换过方向机内拉杆的话，那么你出具相应的合法正规的发票，那么维修站这种情况一定要免费赔付的朋友只要在质保范围以内就可以了，所以这种情况只有把问题搞大一些，反复往厂家打电话投诉才有可能立案重视更换的朋友，希望我的解答能够帮助到你，如果有什么疑问可以随时关注联系我

我是在4s店更换的拉杆，但是发票这些都不在了，他们内部能查到记录！我打了投诉电话，电话都不回。4s店这边说可能拒赔，也不申报，也不用私人电话给我打，找个人得一天！都一周多了！我现在发票都没留！发给我初步定论的是拉杆装错位置，就算装错位置跟方向机关系大吗，能达到拒赔条件吗

既然你在维修站更换过的，那么维修站也有相应的记录，为什么拒赔？说明是否是电子助力转向系统已经脱保了，315打电话投诉，厂家打电话投诉，一直打一直打

算了，感觉搞不过他们，以后再也不去4s店了！那我去外面修大概多少钱，4s店要2.8万

如果要是这样的话，确定是转向相机的问题，那么电子助力转向器总成价格是比较贵的，可以直接考虑根据实际车型在淘宝网上购买这种类型的转向机安装上去之后用普通的检测电脑就可以进行检修工作了，并且不用相应的在线解保护，不需要专用的设备，价格也是比较便宜的，一般在5000元左右就可以购买得到

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方向机确定有问题需要及时维修和更换

黄争光

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漏防冻液怎么办，少了好多只有一点点了，之前漏过，修了两次，第一次在外面修的说帮我一条线都换了，半年不到又漏，去4s店，又换了水管和水箱，才几个月，又漏，头大了。怎么办求大师支支招【车型：奥迪A4L】。昨天去4S发现之前换的两根铝管出口管🈶沙眼管口有锯齿磨损了，之前也是因为这个问题在4s换了4根管子，这次4S说因为之前加了带腐蚀性的东西导致铝管腐蚀了，要想根治要换防冻液一条线。有没有这种可能

建议找4s店

李东平

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15款奥迪A4L，7月31号买的，一年半了，现在跑了16600公里，平均半年就开5000左右公里。首保一次，5000公里换的机油机滤，第二次去4S店，是10000左右公里，换的机油机滤。第三次去，是14800左右公里，换的机油机滤，清洗节气门。4S店告诉我建议两万公里，再多换一个火花塞。保养手册是让4万换火花塞。我想问下，下次需要做什么保养？没过保之前，在4S店，做什么不算脱保，都哪些可以在外面修配厂换？求各位大师解答，感谢🙏

蒋帅

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你好我车是18款A4L时尚，今年三月份的车，更换Led大灯的问题，车和别人撞了，大灯损坏，走的保险，保险同意更换大灯，在4s店更换大灯遇到问题，求解答两个问题一、开始在4s店说大灯三万，A4L的LED灯保险公司报价怎么变成一万六了，不是应该三万多吗？4s开始说是三万多，今天4s店又说有两种，为什么会这样，这差别有点大，怎么会出现这种情况，是不是4s和保险公司有什么内幕，因为中间的时候保险公司提出过说因为这个灯太贵了，灯可以不可以外修，并且可以在其他地方给予补偿，我没有同意，要求更换保险同意了，但是本来说是三万的灯为什么现在变成一万六了二、4s店说A4L的Led灯怎么说三万那种不带控制器，需要用自己原来的控制器啊，而一万六的是总成，怎么觉得说的这么不靠谱啊！觉得反过来还可以理解。请专家帮我解惑啊，帮忙针对我的问题针对性的回答，谢谢啦

经系统查询，确有进口和国产之分。4S店说法没问题。但保险公司按国产件来赔可以具体了解一下他们的依据。可以打电话进行投诉

马勇

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建议更换原厂配件

认证技师

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2月份买了一辆2018款奥迪A4L，开了1500公里发现空调不出风，于是去ssss店维修，检查出是空调电机坏了，于是开始订货，5天后再次来到4s店把新的装上了，开回家感觉方向盘没有之前那么顺手那么轻了，变得有点重，转弯30-40码速度阻力很大，非得很大的劲，转个弯掉个头要起劲握住方向盘才行，以前只要一只手，现在两只手必须握住才行，车上也没报警灯，于是过了几天再去ssss店，电脑检查也没有什么问题，他们说跟换了空调电机是不影响方向盘的！一个师傅试车也觉得转向的时候有很重的阻力，后来检测空调电机还是有错误代码，又到里面去查，说是现在装的型号参数和奥迪a4l原装的有出入，但是空调是没问题也可以用，但是方向盘变重的问题一直还存在，后来我开车回去了，这5天里我每天都开车，行车过程中忽然重忽然轻的，非常累人！到现在还没解决问题！新车出了这种问题很是烦人！有没有大师遇到这种问题的！方向盘是电子助力的！

对电子助力重新编码学习如果还不能解决更换方向助力

秦自龙

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我的2011款的奥迪A4L 40TFSI发动机有异响。我前天去4s店排查，说是3 4缸火花塞有问题。之前6万公里保养在维修点换过NGK的，出现问题又换了一组，结果还是有问题。这次技师说得是火花塞，还要清洗积碳。火花塞换一组，一个171，工时200多;清理积碳清洗液5瓶，还有用超声波清洗，加工时，两千多，一共四千多。我就换了两个火花塞，花了快500。看的时候，看废气阀也不好了，打开发盖子，盖子直往外冒而不是吸住。现在车子就是开的时候发动机偶尔会出现抖一下，就像动力供应不上了，而且开我感觉声音有点闷。想请教技师师傅，现在应该怎么弄。火花塞那两个找原装的换掉，废气阀换原装的，积碳呢？清理嘛？

洪龙

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2013款a4l 目前4.5w公里前三万公里一直4s保养无任何异常，3w到4w公里时在外面做了保养换了火花塞和摩特机油5-40x-cess后油耗增加车沉，4w公里去朋友店（米其林弛加）换了力魔5/40w机油清洗节气门更换原厂火花塞使用奥迪原厂汽油添加剂后车无明显变化反而这几天由于当地南方山区天气气温很低2-10度排气管白烟严重，怠速排气管有水流请问这是正常现象吗？还有为什么我换了比原厂更好的机油油耗反而增加车子没以前开的那种轻的感觉？我也百度了很久是新机油油膜没挂上还是因为用了汽油清洗剂导致喷油嘴清洗后电脑喷油量还没调整过来所导致的喷油量过多使燃烧不充分冒出的白烟吗和油耗大幅增加的问题吗？

王勇

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你好，现在有规定，可以在外面保养，4S同样会给质保的！当然如果因为在外面保养导致的这个是没有质保的！

孙晓哲

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奥迪a4方向机进水，还在质保期4s店说这个不能索赔怎么办呀

进水就是属于外界因素影响所以不会索赔的但是如果是质量方面的问题引起进水就可以找4s店索赔

伍悦文

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