你好,不能更换车辆的,从付款当时开始只有保修项目协议。可以要求更换变速箱总成。协商解决不成,收取证据,向法院起诉。
你好,我是汽车大师金牌技师-孙贵忠,很高兴为你解答。
这种情况可以要求换车吗
不能的。从付款购买当时开始,只有保修期内的故障维修项目条例。
新车买了两个月就出现变速箱故障,修了两次,这还不到一年又出现这种问题了
可以要求更换整个变速箱
变速箱里面的零件换过两次了
嗯,还在保修期,可以要求换总成
现在他们也检测不出什么问题,他们现在不会同意换总成
拨打12315维权,或者法院起诉
这个问题是存在安全隐患的,就是挂档不会行驶
他们换总成了,要耽误我好几天,我能不能要求赔偿
嗯,不能再修了,换总成才是硬道理。保存好维修历史证据,维权
以前换的两次零件都没给我单子,但是他们电脑上有记录
最好是拿到维修记录,维权成功率高一点
换总成要好几天的耽误我用车,还能怎么要求赔偿一点别的?
保修服务,造成误工,可以提出要求
可以要求提供车辆吗?
没有这个服务
他们没有这样的服务?
没有的
嗯,那只有要求赔偿误工费了
是的
他们要是检测不出来什么问题,可以通过12315在检测车辆?还是通过那个部门?
12315受理后,它会帮你处理的
嗯嗯,谢谢
不客气
他们说现在检测不出来哪里故障,要确定哪里问题才可以索赔,那现在检测不出来就不可以索赔变速箱了吗
是的
那现在还存在安全隐患呀,有其他的解决方法吗
确定是变速箱的故障就可以了,已修两次,要求换总成。
但是他们拉的单子上就有一次更换记录
哦,协商解决,。协商不成,法院起诉
他们就推脱说检测才有问题才给换,检测不出来也不能说明就没问题了呀
就让他检查一下,给的结果不满意,再维权
嗯,在和他们沟通