外观也没有变形,没有碰撞的痕迹,不能断定是轮毂引起的,要求4s店提供检测报告,315投诉或者媒体报光。。
你好,我是汽车大师专家技师-李培雄,很高兴为你解答。
后扭力梁变形造成轮胎吃胎,需要更换扭力梁,。
对的
在保修期内,4s店没有更换?
现在我在质保期 他们检测出四轮定位数据有问题。给厂家上报一切正常,四轮定位数据正常,要求索赔,厂家现在意思构成不了索赔,
但是现在明显出的四轮定位有问题。
数据有问题,上报时一切正常?
我感觉他们慌报,说没有任何问题包括悬架,
没有问题都不需要上报,
有碰撞过吗?
对啊!有问题他们上报一切正常,我们理论她说他报的对着呢!不这样抱意思厂家不给索赔
您觉得呢?
定位的数据超过了正常值?
没有的,之前有轻微追尾导致左保障杠角有个凹陷,但是别的地方没有任何问题,只是喷个漆,只是杠有点磕碰,我觉得这不会影响到后桥
对的,明显异常,
建议定位的时候拍下定位的数据,打厂家的投诉电话或者质检网投诉,。
已经拍了
但是厂家意思听取4s店的答复 ,履行4s店说法,店里给我推卸责任说是我人为原因造成,意思投诉了厂家也不索赔,您觉得他们说的合理吗?
压根就没有碰撞过,
人为造成的也需要有碰撞的痕迹,没有痕迹不能代表是人为的,
我已经投诉好多次了,说等负责人给我回电话,一直没有等到,
对呀!他们说 有可能说我上路牙,颠簸造成的
为啥这帮人老是推卸
颠簸没有直接碰撞是不会造成变形的
平时在4s店保养吗?
保养,中间有一万公里没有在4s店保养
跑多少公里了?
他们现在就没有完全检测出怎么造成的,只是要观轮胎向外倾斜。然后根据四轮定位,说是轮毂变形影响到后桥变形
40000
轮毂有撞到吗?
脱了半个月了
没有
我说你给我检测我轮毂变形 那里变形了,他们说这没办法检测
您说 这种问题这样的店是不是不想给客户解决问题 推卸
有没有可能出现质量问题,自然出现这种情况
外观也没有变形,没有碰撞的痕迹,不能断定是轮毂引起的,
对啊!我也觉得。
但是他们就是给我说轮毂变形 引起的后桥变形
要推卸责任也要拿出点依据,看不出变形,又怎么判断是轮毂的问题,
他就是一句他们没办法检测到轮毂变形,说是后桥变形。
您初步判断问题出哪里了
没有碰撞过,是后扭力梁变形或者移位造成轮胎吃胎。。
这个问题是怎么造成的 咋解决,我现在这个情况,厂家能索赔吗?那种标准厂家能给索赔
您现在觉得我怎么样去做能对我帮助最大
正常行驶造成的扭力梁变形或者移动,属于材质强度不足,轮胎吃胎的情况下是可以索赔的,
要求4s店提供检测报告,315投诉或者媒体报光。。
对的我也这么觉得
但是现在4s店不好好跟我解决这个问题,情况具体我也跟您说了,您觉得现在我怎么做最好,能得到索赔
人家4s店说了他们不是专业的检测部门,没有权力提供,意思让我们自己去外边检测拿报告,去和厂家打官司
他们怎么判断是人为问题,至少也需要提供依据。
在4s店放了半个月了,也再有几天就过质保了
意思 我肯定碰过,要么就是颠簸 找各种理由
意思他们眼观车子放哪里就是轮胎外倾,这就是问题,没有设备能检测出,轮毂变形。
我现在觉得跟4s店这么耗也不是个事。那种渠道能维权,
直接投诉315消费者协会,
这样最好吗?就是过了质保和我没有任何关系吧?
因为我车子之前就是放进去的
因为是质保期内出现没有解决,过了质保期也可以保修,
好的。那您意思不用和厂家店里沟通了,直接投诉315吗?
有人来解决这个问题吗?我就怕又是跟厂家一样不好好解决
可以沟通。之前就沟通了,不会拖半个月,。
意思直投诉
和厂家沟通没意义是吧?
是的,已经拖太久了没有进展,
我现在说的这些情况您判定是谁的问题谁的责任
没有撞过就不是人为的,属于质量问题,。
跟小追尾没有影响吧!
没有影响。
好的。那我就直接投诉
谢谢您了。
不客气,
好的,最快办法就是投诉315?车继续放4s店?
直接投诉厂家还是4s店
4s店,
好 感谢
不客气,