车是去年年底提的车,也算个新车了,比较爱惜,但是被媳妇给小磕小碰了两次,前两天刚好有时间也准备把车送去保养,顺便去看看把车也给修一下,新手也不懂,去之前和那个销售的人联系了一下,她说可以走保险,我也没多犹豫就走了保险,我当时送去的时候就是两个地方,一个就是副驾驶的门,有一条凹进去的细缝,还有一个就是右后轮哪里刮的掉漆了,今天去提车了,当时有急事,没检查一下,看了一下右后轮的那一块已经修好了,估计这门那里也修理好了,就开走了,晚上回去的时候摸了一下那个门的位置,那凹进去的位置还是老样子,根本就没动,当时说了门的位置,我打开那个平安保险推荐的那个软件叫平安好车主,查看了一下报案照片,4s的人已经把那个位置都报上去了为什么没有给我维修,还有更生气的是我还看见在原本没事的地方多了三条划痕,是4s用钥匙刮的,这种情况我应该怎么办?怎么处理这个事! 我看了一下,报的全部都是后门的事,对于前门副驾驶一点都没有报上去!