车是去年年底提的车，也算个新车了，比较爱惜，但是被媳妇给小磕小碰了两次，前两天刚好有时间也准备把车送去保养，顺便去看看把车也给修一下，新手也不懂，去之前和那个销售的人联系了一下，她说可以走保险，我也没多犹豫就走了保险，我当时送去的时候就是两个地方，一个就是副驾驶的门，有一条凹进去的细缝，还有一个就是右后轮哪里刮的掉漆了，今天去提车了，当时有急事，没检查一下，看了一下右后轮的那一块已经修好了，估计这门那里也修理好了，就开走了，晚上回去的时候摸了一下那个门的位置，那凹进去的位置还是老样子，根本就没动，当时说了门的位置，我打开那个平安保险推荐的那个软件叫平安好车主，查看了一下报案照片，4s的人已经把那个位置都报上去了为什么没有给我维修，还有更生气的是我还看见在原本没事的地方多了三条划痕，是4s用钥匙刮的，这种情况我应该怎么办？怎么处理这个事！我看了一下，报的全部都是后门的事，对于前门副驾驶一点都没有报上去！
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#6年后的车是一年一审还是两年# #etc坏了怎么办去哪里换# #汽车钥匙丢了去哪里配# #自己开车把车刮了怎么走保险# #贴纸留下的胶痕怎么去除# #车胎没气了怎么开去修车# #车被刮了一点漆人跑了怎么办# #车被刮了一点漆怎么办处理# #车险买那几个就可以了# #门把手松了怎么修#

钟文波

4.9

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11876

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擅长：

问题没解决，没看懂？来问我吧

咨询

车辆修好，要求赔偿

2017-04-07 00:50:25

mechanic_avatar

你找个4S店的人没有

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说了这个情况了没有

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今天晚上告诉那个销售人员了，但是时间比较晚，她告诉我明天她去了解一下才给我回复！

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可以直接找4S店售后负责人，要求赔偿的

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这样的情况都能把车交给客户

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完全是不负责任的态度

mechanic_avatar

你先拍照储存

mechanic_avatar

这个一定要找4S店要说法，现在，不仅仅说将这些问题修理好就对了，要求赔偿损失。这是对客户车完全不负责人的态度

mechanic_avatar

将事情说严重点，

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不是，您理解错我的意思了，现在这个划痕已经处理了，我说的是意思是，第一，这三条划痕在我交给他直接是没有的，我离开以后这三条划痕明显是对方用东西重新弄上去的，虽然这三条划痕已经处理好了，但是心里是很不爽的，自己的新车碰一下都很心疼，这三下还是故意被别人弄上去的。第二，我走保险去维修的，他把门上的位置拍了照片报给了保险公司，但是却没有给我维修！

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4S店肯定不会马上同意赔偿的，你也他不要低头，如果真是这样，您就打厂家电话投诉，

mechanic_avatar

我知道，3个划痕是报保险的时候故意划的，为的是这个案子能过

mechanic_avatar

就是定损的时候划的，意思是这个划伤的面，是需要维修的

mechanic_avatar

明白了嘛？

mechanic_avatar

嗯，懂了，那我现在应该怎么处理这个事，虽然说已经修理好了，但是知道这个事还是不爽，关键那个门的位置也没有给我处理，到时给车还多弄了点伤！

mechanic_avatar

就按我说的，将车修好，然后赔偿我损失就好了

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赔偿先说高些，然后在慢慢谈

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尽量要现金，不要那些送你几次保养呀这些

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刚开始谈，他们肯定不同意，然后你就按我说的做，打厂家电话投诉

mechanic_avatar

或者到当地工商局投诉这种情况。

mechanic_avatar

明白了嘛

mechanic_avatar

要强势一点

mechanic_avatar

嗯，了解，感谢！采纳

mechanic_avatar

不然的话，可能到最后就将你车修好了事。这样的话您心里肯定想不通呀，所以你要按我说的做，争取自己的最大利益

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赔偿开口要8000

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到时能谈到4-5千差不多

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希望我的解答对你有所帮助

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后续有什么不了解的也可以随时联系我

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好的，谢谢

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没事

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