才从4s店买的新车，开出二十多公里，在正常行驶中突然跑偏，方向失控，造成事故，4s拒赔，怎么维权？
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续东东

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2016-11-11 23:58:49

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您好，打工商管理局电话，不过这个要进行检测才能得出结论的

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刚从4s店买的宝骏730，开出二十多公里后，在正常行驶中突然跑偏，方向失控造成事故，我该怎样累赔?

陈海灵

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刚从4s店开出来的新车,在正常行驶中突然跑偏,方向失控,造成翻车事故谁负责

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专家你好！我的是冠道1.5T车型，使用半年一万二千公里左右，无碰撞事故。昨天早上使用车子突然方向偏左了（之前从未出现），后来反复测试得出结果是：低速行驶方向偏左（大概2-3度），高速行驶不会偏，向左打方向松手回正时不能回正（回到偏左的位置），向右打方向也是回到偏左位置。昨天去4S店，师傅说没问题，检查不出问题，我就郁闷了，明明就存在偏左现象，今天早上去四轮定位数据没问题。请问这是什么原因？新车没撞过没更换过零件就出现这问题，求解答，用着很不爽。图一就是正常跑直的方向，图二就是偏左的方向。

建议先做转向系统的软件学习，如果学习后故障没有改变，建议与4s店协商，索赔更换方向机和转向助力

李中国

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问：江铃域虎发动机正常行驶途中经常突然熄火，电脑检测故障码为p1011轨压控制器正偏差超过上限。哥们：我的4X4柴油2.4为什么行驶中老熄火排完空气不到10公里又熄火 4s店检查问题（故障码P1011 P1012 （轨压正偏差超过上限值）（轨压正偏差严重超过上限值））经常行驶中熄经过几次反复牌空气后可行驶（有时候排完空气可以跑几百公里，有时可以跑几公里），2400公里出现问题（以为是柴油格又脏东西）刚好到首保保养后跑6500公里（没事）再次保养（换柴油格、机油、空气过滤器）跑3500公里（再次断油，反复排空气跑了400公里）到达4s店，清理邮箱，换新柴油格，跑1000公里再次出现行驶中断油现象反复排空气最多跑26公里最少2公里里面全是空气叫救援车拖到4S店到达4S点检查故障代码（故障码P1011 P1012 （轨压正偏差超过上限值）（轨压正偏差严重超过上限值））换新的手油泵柴油格跑400公里再次出现断油现象，反复排空气跑2公里断油（反复几此后）打电话叫救援在等救援车时再次打火大着后跑130公里后遇到救援车被拖回4s店检查（故障码P1011 P1012 （轨压正偏差超过上限值）（轨压正偏差严重超过上限值））各位大师请问是什么原因？

郭艳新

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我是今年买的新车，五菱荣光小卡1.5。新车开了2000多公里才出现的问题。就是在正常行驶中，好像油跟不上一样，出现停顿，0.5秒之1秒的时间。有时经常出现这种情况。到4S店显示故障码，好像是，进气位置偏移不合理，请问下这是怎么回事？

郑晓辉

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左后轮撞马路牙子上爆胎了，然后方向是跑偏的，行驶中esp就会亮起来

根据你描述的左后轮撞了之后，然后出现方向跑偏还有行驶中这个车身稳定，系统故障，灯会亮这个主要是撞了之后有可能后面的悬架变形。这个悬架变形车辆的4轮定位数据不准确，肯定会出现跑偏的现象，着重需要检查做4轮定位，然后根据4轮定位的数据看一下哪些部件变形了坏了需要更换。这个如果在4s店维修的话。需要五六千块钱左右，在修理厂也需要3000多块钱。这个报保险的话，这个保险公司可能是不会索赔的，按照保险的正常流程。出事故之后必须给保险公司报案，然后保险公司过来之后拍照取证，然后再索赔。这个已经离开了事故现场，估计保险公司不会索赔了。

郑晓辉

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大家好，我的车雷克萨斯2015款ES，之前被一辆汽车从5米左右的样子，不偏不歪正好侧面撞击在右前轮毂上，当时撞了之后方向盘外左偏了二三时度左右，说白了方向歪了，在路上行驶时候只能顺着这个角度才能使车身保持直线，之后到雷克萨斯4S店维修，车子上四轮定位，维修人员说这个偏了，我们只要把数据调整过来就好了，前后轮子下面悬挂用扳手调整了，电脑上数据都显示绿色的数字，他们这就算好了，什么东西也没有换。车子到现在开了3万8千多公里，前面两个轮胎内侧一半的距离都磨平了，还有一半有，应该这也属于跑偏了，遇到下雨天，马路上有接缝的地方，车子压过去，整个车屁股就像跳舞一样，一甩一甩。心里面反正有这么一个疙瘩，不是像他们说的调整一下数据就好了，请专家分析一下重点原因，该换什么零件，怎么修，谢谢。

你到时候把4轮定位的数据发给我看一下，我通过4轮定位的数据，我就能知道到底是什么问题

陈杰

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2018款奥迪a6l新车制动故障可以退车吗？五月买的三千多公里，在正常行驶中右转湾突然出现故障，仪表盘上显示制动受阻，有黄色叹号，方向盘锁死根本动不了，停在马路中间，这样的紧急情况下停留有二十分钟，然后反复启动车才恢复正常，接着就开到4S店检测，说有个什么配件坏了，这样的情况我害怕了太危险了，我要求退车或换车可以吗？

这个可以谈。如果严格按三包法规定肯定就不行。正常是60天或3000公里以内，以先到为准才可以退或换

马勇

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我的车是新长安之星13款1.2升的面包车，15年9月购买。在使用不到一年时，出现了这种问题：正常行驶中怠速突然升高到1500甚至于2000以上，挺吓人的。而正常行驶中始终都是在750，当怠速升高后立即停车，稍过一会怠速又恢复正常了，而这种问题到上月底一共才发生五次。而最后一次出现问题，怎么停车都恢复不了正常怠速，就这样勉强开了二十多公里，正准备往4S店开，结果还不到4S店，居然又正常了。这个问题共两次开到4S店，都没查出问题（到4S店都是正常的750转）。我现在真的感到不知该如何处理了？就怕开到高速路上突然出这个问题，那怎么得了？恳求老师邦我诊断一下，感谢了！！！

认证技师

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新蒙迪欧“转向助力失效” 2013款新蒙迪欧1.5T时尚型（5年、8.5w公里，未出过正向碰撞事故）前天在正常、低速行驶过程中，行车电脑突然报警“转向助力失效”，打不动方向。反复重新打火后多次后，又消失了。拖到4s店检修未测出任何问题，4s让我继续正常使用，并告知我只有保持故障状态后才有可能检查出故障码。无奈之下，只好开回家。结果今天刚出车库，再次出现报警，保持故障状态后，再次开至4s店检查。4s说是方向机坏了，需要更换，报价9150（含工时费）。求教大师： 1.这种情况是否需要更换方向机？（太贵了） 2.如果不更换，有什么办法可以解决？ 3.这是不是蒙迪欧的通病？（我看网上很多新蒙、金牛座车主都出现过相同的问题） 4.附：故障报警图和4s电脑检测结果。

建议更换原装的方向机

胡志军

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