我买的江铃域虎皮卡3年半了，漆面鼓包，有的地方锈透了，4S店和厂家说把锈透的地方修一下，(免费)，我不同意，15年的使用期，漆面和车身不是易损件，太坑人了，难道让消费者来承担责任吗？请问专家这是缺陷产品吗，我该怎么办？谢谢！
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王俊

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您好这种情况的话，本身来说只能进行免费的维修处理的，可以要求重新全车的油漆处理。如果光是油漆的话，这个可能是不赔的，因为本身新车油漆的质保也就是一年的，但是主要就是锈透了这个属于本身的质量问题，是可以要求重新做全车油漆进行处理的。

2019-03-29 06:45:52

你好，我是汽车大师专家技师-王俊，很高兴为你解答。

您好这种情况的话，本身来说只能进行免费的维修处理的，可以要求重新全车的油漆处理。如果光是油漆的话，这个可能是不赔的，因为本身新车油漆的质保也就是一年的，但是主要就是锈透了这个属于本身的质量问题，是可以要求重新做全车油漆进行处理的

是车身板金防锈工艺没做好吗，重新喷漆后车身还继续生锈吗

锈迹的地方进行重新打磨处理，然后再重新喷油漆这个是没有问题的

这个是原车的防锈没有处理好，所以就锈透了，现在的话可以进行重新打磨处理，然后重新做油漆处理好

没有磕碰车身怎么会鼓包锈透，12万多的车，

所以说这个是属于本身的漆面质量问题，但是由于车现在已经有3 年多了，所以说只能要求免费的处理的，别的要求的话，对方可能也不会答应您说对吧

如果在用2年左右，在出现这种情况怎么办

如果一年内，除了免费的处理外，还可以要求赔偿的。但是3年多的话，目前只能要求全车重新做漆，把有锈的地方进行重新处理好

车厂为什么不召回

这个的话，不可能说就因为您这一两辆有这样的问题就召回对吧！最起码说这批车中有60%以上的车型都出现这样的情况那么可能会进行召回，不然不可能会召回的

我该怎么办

目前的话，可以要求全车重新做漆

把有锈迹的地方全部进行重新的处理

防止后期再出现问题

我问了修车的朋友，这车就是重新喷漆也不行，因为板金件没有做防锈处理

那锈透的地方，怎么处理，谢谢，！

如果锈透的地方是地方的话，是需要进行焊接修复的，不然油漆没法做

锈透的地方是铁皮的话

是铁皮，车身，那以后在出现这种情况。自费修吗

这样弄好的话，一般最少3/5年内不会有什么问题的，如果后期再出现问题，那么一般是自费维修处理的

这个确实没有办法

谢谢！

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