出厂时变速箱油管没固定好，没卡在卡槽里，导致车子在行驶途中漏油，把变速箱烧坏，这种情况要怎样找厂家理赔
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任航涛

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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这种情况的话，如果是烧坏的话。一般是进行免费的维修的，如果说问题比较严重，是可以要求更换变速箱总成的。不过正常情况的话，都是免费维修为主，

2021-06-16 19:51:19

你好，我是汽车大师银牌技师-潘玲玲，很高兴为你解答。

4s店给我更换了一个新的变速箱要求我自付5000元现金这个钱我是否要出

这个不需要出的

5000现金是什么理由呢？工时费还是什么，配件费用？

厂家免费赔付，你最多付个工时费和油钱

这也不要5000的

4S店不同意。我应该向谁求助

向厂家投诉这样的情况

如果不行，沟通不了。打12315消费者协会投诉

已经跟厂家投诉过了

嗯，这样就可以的

有个拖车费3000。工时费2000

拖车费要3000？

你拖了多远啊？

工时费包括变速箱油吧

但4S店就是要我出这钱

350公里左右

工时费这个是要出的。但是你有保险的啊，为什么要4s找拖车拖呢？

4S店的人说只有他们找的拖车他们好取证拍照

这都是故意这样说的了

他们才认可的

这个拖车费。可以不用出的

打给售后投诉就行了

对啊，那也没办法

打了厂家的电话

投诉

这个可以投诉到厂家，毕竟这个是对方的问题，又不是你的问题

厂家这边拿一大盒的话搪塞我们

堆

那就打12315的

好的

小贴士：该回复还有

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