客户描述，车辆前大灯不能正常工作，车辆大灯开启没有反应，车辆根据客户描述进行检查确认，发现车辆大灯在开启的情况下，两侧前大灯均不能正常点亮。确认客户描述的故障存在，根据车辆的故障特征，分析可能的故障原因，车辆可能存在大灯插头连接异常以及车辆的大灯控制连接导线发生故障，包括大灯开关，大灯的保险丝等，均可能发生问题，引发大灯不亮，根据车辆的目前故障现象，首先拔下车辆的大灯插头，根据电路图测量，大灯的控制导线经过测量没有？车载网络供电电压，确认车辆是由于未能正常输入，控制电压造成大灯不能正常点亮。接下来对车辆的大灯导线进行测量，测量大灯倒线导通，正常确认导线无故障，进行车辆的大灯保险丝检查，测量保险丝电压，为车载网络电压确认，测量结果无问题进行车辆的大灯继电器进行检查测量发现车辆的大灯继电器没有接收到车辆大灯的控制信号，这个时候车辆的大灯继电器不能正常吸合工作，这个时候车辆就不能点亮大灯，根据目前的检查结果进行人工干预，输入了一个大灯控制信号，导线电压，这个时候发现车辆大灯可以进入正常工作状态，根据目前的检查判断故障原因应该来自车辆的大灯开关区域。对车辆的大灯开关区域进行检查，检查大灯开关插头连接无问题，连接可靠，检查车辆的大灯开关的，供电输入也符合车辆的车载网络电压标准，确认开关正常，直接进行大灯开关的操作测量，发现车辆大灯开关在操作的时候不能输入操作信号，目前判断车辆大灯开关自身发生了损坏，引发车辆不能正常点亮大灯。根据目前的检查结果，需要更换车辆大灯的开关来解决问题。车辆对大灯开关区域以及周围的装饰板进行拆卸之后，对大灯开关进行了更换，更换完成后，将全部的拆卸零件重新进行安装，安装完成之后，再次测试车辆的大灯功能经过测试确认，车辆目前大灯功能已经完全进入正常状态，车辆描述的故障已排除。
