新车一年变速箱就出了问题4s店走质保给我换了一个新的变速箱总成，4s店有额外的补偿吗？
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李富

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这种情况的话是没有额外补偿的这个他们只会负责帮你把这个车子修好就不错了 4S店他们才不会有任何补偿那不过你可以跟他们说以后这个变速箱再出现问题你们这个要负责的让他们给你一个承诺他们不给你可以进行投诉都是可以的

2022-04-16 22:39:21

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您好，我是您的专属技师，用心，细心，专心为您解答爱车问题，为您找到相对应的问题的解决方案及解决方法这种情况的话是没有额外补偿的这个他们只会负责帮你把这个车子修好就不错了 4S店他们才不会有任何补偿那不过你可以跟他们说以后这个变速箱再出现问题你们这个要负责的让他们给你一个承诺他们不给你可以进行投诉都是可以的

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蔡旺

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段衍镇

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如果新车出现这种情况的话，如果机械方面的问题已经排除了，那么这个肯定还是要考虑变速箱电脑问题的，如果变速箱电脑控制的时候，档位之间不准确也是会出现行驶异响的。既然是新车，像这些东西基本上都是在质保范围之内的，所以你这个可以直接去4S店免费更换就可以了，毕竟像这些东西还是要返场的，所以现在4S店要求你更换变速箱电脑，那你就让他们给你更换就可以了，这个还是有关系的。

新车半年内经常变速箱异响，4s店3次更换了变速箱总成，变速箱分总成齿轮箱，湿式双离合器。还没有解决问题，请问要求退车是否合理？现在4s店给出答复说是正常情况，但不管是试驾车和其他车主车辆都没有异响。请问他们的说法是否合理？

你好，目前根据你的描述，新车半年内经常变速箱异响，4s店3次更换了变速箱总成，变速箱分总成齿轮箱，湿式双离合器。还没有解决问题，故障依旧，是可以要求换车的，这个如果无法通过协商解决，目前建议第一大12315进行投诉，二直接保监局投诉，这两个下来他如果依旧不给你解决。那么就需要走法律途径，进行起诉对方了。希望我的回答可以帮助到你

陈超

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您好，我是您的专属精英技师，我们承诺用心，细心，专心为您解答爱车问题。您好，这个新车变速箱半年之内产生一项，然后4s店更换了三次变速箱，还没有解决问题，还不退车，这种情况肯定是不合理的，按照国家三包法规定，车辆在三包期内出现同一个故障三次维修还没有解决问题的，就可以要求退车。

周泽鹏

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新车变速箱顿挫严重，4s店说给我换新的变速箱总成，我怕换了对车子有影响，

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郑晓辉

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你好，如果同一故障维修3次不能解决的话根据三包法是可以免费申请退车的，可以去售后同款新车试下有没有这种情况，很高兴为你解答，祝您用车愉快

卢二辉

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20年十一月份购买了一辆车到现在行驶了一年零几个月今年四月分车子出现了质量问题导致发动机更换，车维修将近一个月期间4s店提供两辆代步车都是已拖车形式回的4s店本人不是暴力驾车别人的车还是自己的都是很小心翼翼五月份拿到自己的车过去十天左右车子在高速上又出现与之前相连问题也是拖车形式回的4s店我一个月有二十天要出差用车新车才开了一年多现在这个车频繁出问题导致我不敢行驶了我向4s店和厂家提出换新车或者退钱需求他们给我回复不同意起诉的话成功率多少?

其实您这款车的话还是在三包与消息之类的你可以书读一下三包有效期三包的话是给我们的消费人员进行的一种保护方式三包上面的话对于发动机总成同意故障出现几次需要进行更换车辆。如果说三包有效期之内的话，有更换两次发动机需要进行更换车辆的，这种情况完全是可以进行起诉处理，或者是与4s店的厂家来进行处理而不是与4s店进行交涉。

谷志超

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你好朋友，您说的这种情况，退车和换车在起诉方面绝对不会成功的，如果出现多次修复后的故障，可以向4s店进行索赔投诉，可以给您一些相关的赔偿，比如误工费之类的车辆一旦售出，不会进行退车与换车的，因为期间涉及到了很多种原因，车辆购置税保险等各种原因你现在这种情况，唯一的解决办法就是，进行投诉，往厂家打投诉电话，每个4s店墙上都会粘贴着投诉电话，或12315消费者协会

曹宾宾

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