首先确定是否系统卡了 重启还是无法上网 考虑网络问题 车辆还在质保 建议打客服问一下具体是网线 还是大屏问题
你好,我是汽车大师银牌技师-介维涛,很高兴为你解答。
出现这种问题多久了呢?您有做过维修吗?
就这2天
您那个大屏是可以联网的吗 现在搜索不到4G信号了?
没有4G标识
拍个照片
嗯,信号强度还是满格
现在没有办法上网?
对,上不了网
对,上不了网,
对,上不了网
对,上不了网,
对,上不了网
对,上不了网,
重新打着车试一下
试过好几次了
您是不是在比较偏僻的地方呢
正常情况下,信号强度后面有4G标识
我在省会市区
打开设置看一下
您当时买车的时候这个大屏是原车的嘛
是
当时是送您多少流量呢 多长时间
5年免费
每月1G
我查过了还有900m
现在车辆还在质保期间吧
嗯
1年2月
上边有一个4G重置试一下
试过了
不是大问题 这属于网络通讯上的故障
跟咱们手机上不去网是一个道理
这个需要怎么
弄
是网络运营商维护或者网络运营商给断网了?
信号强度满格也不行
这个网络故障的话,嗯,就是仪表上面有故障码吗?其他功能都正常不正常,如果正常的话,呃,还在质保期,
没有故障码,能正常开车,在质保期
而建议您打客服问一下,只有网络故障的话,那就跟咱们手机一样,就是有信号,但是上不去网嗯,您就是打客服,问一下?问问他们,看他们怎么说?这网络故障的话,他们就是肯定是管的
嗯,好的
应该不是车本身有问题是吧
那这个应该不是车本身的问题,属于网络故障,到时候质保的话,他们肯定是管的,就是您建议先打一下客服问一下看
嗯,好的
2天
2天