电瓶水结冰，咋回事，4s店说保3个月，保修单上是一年，望指点
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秦国营

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2016-01-10 08:30:41

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电瓶水结冰，咋回事，4s店说保3个月，说明书上是一年，望指点

王建

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车买两年多，4万公里在保修期内，前几天车显示灯变速箱有故障，去4S电维修电脑检测说没问题，回来开两天又有报警灯，又开去维修，4S店说机电控制单元因为进水导致故障损坏（我车从来没泡过水，也没暴雨天积水开过），不在保修内需要2万自费。我前几次保养都是正常，上次是2018年1月底保养，到现在开了7000多公里还没去保养，他说是因为我没按时保养更换变速箱油导致的，这个结果让我很难接受，专家您怎么看？

车在质保，不是认为原因损坏的都有质保权利，某些4S店为难人只能打400或者维权电话。

崔自刚

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由于家里上班的地方很近，所以公里数从去年9月到现在只跑了4000公里多一点，中间去过4s店一次，因为4s店规定做保养时间是3个月5000和6个月一万的两次免保，哪个先到就哪个时间去做保养，所以我在去年12月的时候去4s店做过一次保养，那时我估计就是4s店在原有的机油基础上又给我加了一些进去(原来显示机油寿命70多，后来是90多)不到20分钟就搞定了，保单项目写首次更换机油……年后4s店的人打电话又让我下一次到6000公里再去第二次，可是最近天气热了，同事说让我去把冬天的机油换掉……所以现在应该是去4s店换或者是去米其林店光换个机油然后到了6000的时候在去4s店？还有威朗20T4s店原来用的是美孚1号吗？

建议到4s店保养，

李培雄

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宝马四s店给我换生产日期2年以上的新电瓶合理吗 2021年4月初，我因宝马3系车点火故障，去4S店维修，接待人员建议换新电瓶，考虑到车已经开了9万多公里，且没有换过电瓶，于是要求换原厂电瓶，但是自换了新电瓶以后3个半月里竟又发生了三次点火不着的故障（最近更是在正常用车的情况下连续两天点火故障）再次去4S店，接待说电瓶没问题，可能是行车记录仪或倒车雷达造成漏电，我要求拆下电瓶查验，发现电瓶的生产日期是2019年2月23日，电瓶上贴标的保质期限是到2021年的2月份，求大神指点，4S店是否存在欺骗客户的行为，该如何维权？

建议找他们售后检查是否漏电，然后把你车上他说漏电的地方电源切断，然后你换的2年电瓶可以叫他们从新和你更换一个日期接近的，谢谢，希望能帮到你

周杰

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2015年8月左右买的车，开了6万公里，去年12月出现过一次车子断电现象，后维修店换了电瓶后好了，但因车子一直有一点响声类似于东西松了的感觉十天前拿去4s店保养保修，做完保养后在开回家的路上(开了20分钟左右)又突然出现全车断电，但遥控灯亮，后拖去4s店查了几天说是哪里松了换了以后又准备开回家还没上路又发动不了后再修了几天好了，车子现开不到一周今晚又全车断电且遥控灯都不亮了，求大师指点，急

冯瑞

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我是去年9月份买的车，现在跑了不到2000公里，前段时间4s店打电话要去保养，保养后回来的路上，发现车屏幕上不时的会出现一个黄色半圆形的叹号，回到家便给4s店打电话询问，工作人员说是胎压太高了，后来到汽修店测了测胎压，说是4个轮子胎压都正常，请问大师是怎么回事呢？

赵振祥

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买车两年多，4万公里。上周开故障灯提示发动机有问题，去4S电脑检测后说没什么问题，回去两天又故障灯亮去4S店放着修今天和我说机电控制单元进水损坏，要更换，需要两万责任又我承担，他们不保修。（我车正常开从没泡水或者暴雨积水开过，之前都是在4S店正常保养，上一次是18年1月底包养，到现在跑了7000公里没保养，他们就说是我没按时去保养没有换发动机波箱油导致进水的）这个我不能接受觉得是车本身问题，而且2月份在他们那换前挡风玻璃胶没弄好漏水过了一个多月去店里才查出来，专家这种情况我该怎么办找厂家还是消费者投诉？

玻璃漏水可能导致变速器进水，属于设计不合理，可以投诉厂家或12315

马小伟

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20056

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长安cx20 14年3月30号家人给买的车，买时也没留我的手机号，回来后没驾照，也不在家一直没开，不知道过3个月不保养就脱保了。今年才3月份到3000公里了去首保，4S说过3个月需要自费，我想自费就自费吧，10月份2保，前几天发动机凉车有吱吱声，我开去4S店，说是发电机坏了，更换，问题解决，开车登我车脱保了，需要600元维修费，请问下，我的请问下我的车还能续保吗？怎么和厂家说才能续保，4S也和上面申请续保了

张庆岭

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买车两年多，4万公里。上周开故障灯提示发动机有问题，去4S电脑检测后说没什么问题，回去两天又故障灯亮去4S店放着修今天和我说机电控制单元进水损坏，要更换，需要两万责任又我承担，他们不保修。（我车正常开从没泡水或者暴雨积水开过，之前都是在4S店正常保养，上一次是18年1月底包养，到现在跑了7000公里没保养，他们就说是我没按时去保养没有换发动机波箱油导致进水的）这个我不能接受觉得是车本身问题，而且2月份在他们那换前挡风玻璃胶没弄好漏水过了一个多月去店里才查出来，专家这种情况我该怎么办找厂家还是消费者投诉？

您好，这明显可以索赔，他们在故意推卸责任，先打厂家电话投诉，等待结果。如果不满意可以打12315和媒体电话，也可以要求4s请第三方机构检测

黎超

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2017年三月份在兰州甘肃通瑞捷豹路虎4s店买了一辆捷豹牌xfl轿车，2018年3月车子出了事故，撞坏了前杠，水箱和前机盖，拖去4s店维修，当时维修费用是58000多，走的保险。6月份我托朋友开车去保养，然后朋友当时说要置换路虎车，结果通瑞捷豹路虎的工作人员鉴定说，前面所换的配件都不是原厂的，后来我证明就是在他们家4s店换的。他就嘴里开始说具体是不是原厂的他也不知道，我就问一下，这个应该怎样鉴定，如果不是应该怎样维权。

初步判定更换的零部件应该为原厂件，但具体需要权威部门鉴定结果

唐彦彬

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