您好！根据沟通，该故障为蓄电池没电导致，可帮电解决问题。现在汽车大师推出电话咨询服务，打开微信搜索“汽车大师”微信小程序，进入小程序后点击找技师，输入我的名字找到后点击进去，有一个“打电话给TA”即可与我进行通话，同时关注汽车大师官方公众“汽修圈”，可与我进行视频指导。感谢您使用汽车大师，祝您生活愉快！
你好，我是汽车大师专家技师-王良，很高兴为你解答。
您好！启动的时候，车子是怎么样的一个状况！
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有反应就是不着车
发动机上面是什么样的声音呢？启动一下咔咔的响，就是不启动？
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对
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马达有反应
这个是车子没有电了，给车子帮一下电就可以了
可以给保险公司打电话，可以免费帮电的
