你好，首先现在你启动的时候启动机不工作没反应，那么首先这个启动机的控制是由发动机电脑进行控制和车身电脑进行综合控制，那么也就是说你各个电脑之间通讯连接是需要正常的，你现在电脑诊断仪如果跟车辆OBD诊断插头连接各个系统都不通讯，无法读取故障码的情况下，车辆一定是无法启动的，那么当前你就需要先检查电脑诊断仪进不去系统的相关原因，比如说确认一下电脑模块本身模块的供电搭铁以及诊断插头OBD的电源搭铁通讯线路是否出现问题，先从这个地方入手。只有车辆能通讯了，能读故障码了，你才能去验证车辆能不能启动的问题。系统都正常通讯，而车辆无法启动，这个时候你要确认点火开关的信号有没有输送给我们的车身控制器，车身控制器有没有收到？你车辆启动的请求以及发动机控制模块有没有对我们的启动机继电器进行控制，以及继电器本身有没有出现问题和启动机上面的供电电源本身，线路连接起动机本身有没有问题等等一系列的都要做检查和确认处理？
