厂家与奥迪4s店用什么模式来控制质量管理
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郭恩海

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问题没解决，没看懂？来问我吧

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2016-06-15 12:41:42

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三级质检，车间所有的人要有kPI（包括质检）

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每周要做质量分析

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每月要质量总结

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还有要每天统计一次修复率

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可以免费更换抖动的离合器

尤一树

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客户可以在车辆出现问题时自己录制视频。能表现出车辆确实存在问题。并进行申请维修

李文东

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您好，我的车是奥迪A1，昨天出现变速箱控制单元问题，去到4s店，说升级不了需要2W4来换。后来百度，这个车的这个变速箱问题曾经召回，是他们设计缺陷，所以应当归为汽车质量问题，而不是使用导致故障。我想问问专家，是这样吗？怎么找4S店交涉？看到有个网友在去年年底遇到同样的事情，他当地的4S店帮忙向奥迪申请免费更换了。

你好，大众奥迪这个变速箱比AT,CVT,故障率高，也不是每个都会坏，有的跑的公里数也多，你这个挂挡不走是变速箱机电单元损坏了这个需要更换的，这个你可以先和他们沟通一下看具体能索赔不，如果不能索赔的话，你到外面修理厂或者专修变速箱的地方问下你们那边价位，比服务站便宜多了，这个真不能索赔的话你就把检查费给他们在外面修理就可以了

卢二辉

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2013年9月购买的奥迪A6L2.0T，至今一直在4S店做保养一切正常，前几天在4S店做保养时说车子发动机液压支架漏油坏了建议更换，我一算时间三年包修已过，但是我一翻购车合同幸好当时写了一条“送车辆延保一年”正好在延保期内。可到了购车的4S店却说不能赔，理由说是这个部件不在包修的零件范围！4S店依据用的是“奥迪银质保障手册”。那么问题来了: 1.当时购车合同里所写的“送车辆延保一年”是指什么延保？4S店也并未与我签订延保合同,现在却拿出奥迪银质保障手册来说事。 2.奥迪A6L2.0T的发动机液压支架是否在延保范围？

晋镇武

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奥迪A3排量1.4t行驶26000公里刚在个人店保养完和换了火花塞，说是原厂通用的，机油用的嘉实多钛流体0-40。做完以后车子行驶500公里开始抖动。越来越严重。请问专家，这是什么原因，我该如何处理？

王华春

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张尖

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奥迪A6L2015年2.5，偶尔起步凑动，而且幅度大，速度上来就平缓了，原来S店都未给出正确答复，现已行驶6万一千公里，去其他修理厂检测，电脑显示故障为可变进气管卡在开启位置，已更换了水泵，火花塞，清洗了节气门，还是没什么作用，请专家出招

应该是变速器上的问题

张建

4.9

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2016款1.4T Q3排气款异响2016款1.4T Q3买到手才开15天，排气款就出现异响，洗车后加重，修理厂的人一听用力踩了几脚油门，从排气管里边排出很多积水，请问这是什么原因，开到4S店，说这是Q3的通病，我这才百度搜索，原来早在2013年就有存在这个问题，请问奥迪公司这么大一个汽车品牌制造商在明知有这样诟病的情况下为何不告知还继续出售？为何不采取措施和进行改良，这不是恶意欺瞒消费者吗？如果出现问题怎么办？请问这样的情况怎么解决？4S店说可以在排气管打孔，一部新车才开10几天就得打孔，请问如果打孔会出现其它问题呢，怎么办？

潘菊华

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你好！我的车是2012款进口奥迪Q53.2运动款的，现在己经有八万公里了，我很爱惜车，所以车子保养得很好，但就在上个月的时候，屏幕上亮起了发动机故障灯，我立马去一般的这种修理店用电脑把故障码删了，过了两三天又再次出现发动机故障灯，同样又再次删除，电脑上显示的是：(MAP)歧管绝对压力/(MAP)质量空气流量一节气门位置关系。同样过几天又亮了，本来是第二天就去奥迪4s店的，第二天早上把车子一发动故障灯不亮了，不知道是什么原因，一直到现在也没有亮过，应该有一个多月了，想请教各位高手还需要去4s店吗？会不会影响其它功能？

祁磊

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您好，我车是12款奥迪a6L c7 2.0t 的。车里是第二代EA888 的机头。请问这个机头到底是国产还是进口的？我车前段时间突然发动机故障，4s店检查后说是活塞碎了导致的缺缸！因为车辆已过质保，我一再协商情况下，4s店同意申报厂家给我换发动机总成，最后厂家批准。条件是厂家承担百分之70，我自己承担百分之30。 4s店说是我原车自带的发动机是一台进口的，所以申报也是进口发动机，总价要11万多，我自己承担百分之30也就是还要掏3万5千多，但是我害怕4s店别拿国产发动机充当进口发动机来忽悠我，毕竟价格差不少呢，国产发动机总成4s报价是3万多。请问4s说的是真的吗？我这个国产a6会给我装一台进口发动机？而且进口发动机质量还这么差？才5万5千公里就活塞碎掉拉缸了？？还有，有什么方法能区别进口发动机和国产发动机？最直接有效的办法？

林文廷

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